马诚骏老师的内训课程
总经理如何监管控市场业务课程对象：总经理、市场经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节： 区域市场分析法与消费者分析法（案例分析）1、总经理应该如何制定市场分析法SWOT分析法、PEST分析法竞争对手分析内容有效媒体传播分析2、消费者分析定位法则有效分析消费者的六个法则消费者的343原则表格分析第二章节：来店数据分析法1、建立数据管理分析表格，为市场提供依据的制度2、制定市场部的绩效考核文案，提升市场部门创新能力3、来电渠道的分析与市场广宣的关联分析4、总经理数据汇总与市场报告的模版设定第三章节：如何提升
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总经理如何管控售后业务提升课程对象：售后经理、总经理、主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：经销商售后服务营销与观念转变 基于客户体验满意的服务创新理念基于客户交互关系的客户管理创新理念基于数据化分析的管理模式创新理念基于客户价值链延伸的商业模式创新理念经销商的核心竞争力打造、团队建设与人才管控的转型分析微利化时代的精细化管理的管理理念转变分析经销商的过去，现在，未来三个阶段的经营指标转变分析第二章节：总经理关注售后市场的数据分析售前、售中、售后的汽车业务流程分析售后业务利润模块分析，从数据管理到售后服务
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总经理如何监管控销售业务课程对象：总经理、销售经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车经销商与主机厂商的关系概念解析汽车行业的业务链条分析，上中下三游的关系解析经销商承载汽车品牌的那些因素经销商与主机厂商的关系解析，如何更好的做好运营对接如何转变观念看待对方的情况，更好的加强合作互联网发展的营销模式创新与经销商面临的挑战一线城市的限购政策给我们的机会和挑战第二章节：当下汽车经销商面临的现状经销商管理运营的发展解析微利化时代的精细化管理已经到来，精细化管理给企业带来的优点分享。精细化管理中，流程与制度
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总经理如何制定销售目标与绩效管理课程对象：总经理/数据营销经理/销售经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车经销商面临的改革与全新挑战基于客户体验满意的服务创新理念分析市场营销向服务营销的转型，买卖双方市场决策变化的转型，买方有了更多话语权。客户的满意度关注点解析客户关系与客户满意度的服务营销基于客户交互关系的客户管理创新理念互联网下的客户关系维系客户与企业之间的关系分析图表客户参与的全新经销商管理理念的发展分析如何建设互联网的客户关系新模式（天地人）基于数据化分析的管理模式创新理念如何处理微利化时
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总经理如何监管店面运营与管控课程对象：区域经理，总经理主讲老师：马诚骏课程时间：根据客户需求来确定授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车经销商与主机厂商的关系概念解析1、汽车行业的业务链条分析，上中下三游的关系解析汽车供应商，主机厂商、经销商关系图命运共同体的发展理念解析简述三者各自的职责相互依存的鱼水情各司其职，相互配合才能创造辉煌的品牌效应经销商执行层面，要增强执行力2、经销商承载汽车品牌的那些因素4S的核心价值与基本职能分析销售－增强品牌市场占有率；市场－扩大品牌的知名度与美誉度；售后－客户全生命周期管理与服务；反馈－闭环运
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销售顾问的综合素质能力提升课程对象：销售顾问、展厅经理主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：营销人员的素质修养1、了解当下汽车行业发展的轨迹，增强个人能力适应店面发展需求中国市场汽车发展的未来走向，给我们从业人员到来的机会与挑战当地市场的分析与市场调研状态，做一名合格的营销人员经销商的现状与经销商对未来人才的要求。如何做到销售提升业绩与服务提升品牌归属感和溢价力汽车行业竞争策略的观念转变（分析4p到4C）服务引领未来发展的汽车新格局2、目标市场的客户群体分析针对不同的年龄阶段，本品牌的清晰市场定位（