马诚骏老师的内训课程
销售顾问的综合素质能力提升课程对象：销售顾问、展厅经理主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨 。课程大纲： 第一章节：营销人员的素质修养1、了解当下汽车行业发展的轨迹，增强个人能力适应店面发展需求 ➢ 中国市场汽车发展的未来走向，给我们从业人员到来的机会与挑战 ➢ 当地市场的分析与市场调研状态，做一名合格的营销人员 ➢ 经销商的现状与经销商对未来人才的要求。 ➢ 如何做到销售提升业绩与服务提升品牌归属感和溢价力
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汽车区域销售主管职能提升课程对象：区域销售经理、区域专员主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲; 第一章节：区域经理应该如何辅导并指导经销商的销售能力1、经销商商务政策解读与销售目标政策制定根据集团的考核制定年、月、周目标。并分解到个人。指导经销商确定目标分解公式协助经销商建立看板管理制度，是目标可视化管理。评估销售顾问的目标值分解，对销售顾问岗位的职责确定。销售顾问目标完成度的过程计划评估，并设计标准。2、经销商销售运营核心数据的管理建立销售KPI流程图，实时监控（客户信息留存率、邀约进店率、展厅成交率、任务完成
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重卡客户满意度提升课程对象：总经理、售后经理、服务经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨 。课程大纲;第一章节：商用车客户关系的模式转化1、基于客户体验满意的服务创新理念 ➢ 销售向服务营销的转型 ➢ 买卖双方市场决策变化的转型 ➢ 客户的满意度关注点解析 ➢ 客户关系与客户满意度的服务营销2、基于客户交互关系的客户管理创新理念 ➢ 互联网下的客户关系维系 ➢ 客户与企业之间的关系分析图表 ➢ 客户参与的全新经销商管理理念的发展分析3、基于数据化分
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专营店的运营与改善课程对象：区域经理、总经理、销售经理主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨 。课程大纲第一章节： 专营店的数据分析与问题诊断1、专营店的数据分析法则 ➢ 了解数据分析的重要性 ➢ 数据分析的精要内涵是什么？ ➢ 数据KPI的分析（比例、比值、比率） ➢ 核心KPI数据分析（留档率、邀约率、试驾率、成交率、战败率）2、问题的诊断工具与使用 ➢ 问题诊断的六大技巧方法 ➢ 发现问题的技巧（望、闻、问、切） ➢ 案例分享（工具表单的分享
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总经理如何督导网电销业务开展工作课程对象：总经理/数据营销经理/网络推手／直销员／DCC主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车行业的网电销的发展与环境分析目前经销商面临的压力与挑战分析合资品牌的网电销发展（案例）国产品牌的网电销发展（案例）开展网店销的重要性与对企业未来发展的影响 网电销的未来发展布局分析斯巴鲁汽车目前网电销的现状分析（包括现状，数据分析等）第二章节：总经理如何规划网电销组织构根据4S店现状规划组织构架与合理安排人员行业优秀的网电销组织构架优缺点对比（一段、二段、三段分析）网电销人员合
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市场营销管理课程对象：市场部，服务推广部；销售计划（二手车）主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节： 区域市场分析法与消费者分析法1、市场分析法SWOT分析法、PEST分析法为什么要做市场调研，市场调研的六种方法介绍市场调研的报告编写与汇报分析竞争对手分析调研、有效媒体传播调研2、消费者分析法有效分析消费者的六个法则消费者的343原则表格分析第二章节：来店数据分析能够为市场提供怎样的数据支持1、建立数据管理分析表格确定市场数据渠道2、市场数据与销售数据的互补性分析3、工具案例分析（实用工具展示）第三章