凌江左老师的内训课程
骨干员工职业素养与能力提升培训主讲：凌江左课程背景：今天的商业社会还处在一个"利润至上"的阶段，每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。作为员工，首先要考虑的就是如何为企业创造财富，而不要总觉得自己应该拿到更高的工资，应该获得更多的年终奖。我们经常听到有人这样说，"我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作"；"我为公司工作，公司付我一份报酬，等价交换而已"；"我只要对得起自己的工资就行了，多一点我都不干"。其实，这是一种不正确的工作态度。如果一个人抱着这样的态度工作，吃亏的将是他，倒霉的将是他，失败的也将是他。我们知道，大多数公司、企业都是老板出资
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《护理人员服务意识培训》主讲：凌江左课程简介：良好的服务品质已经成为医院的一种核心竞争力，服务品质必须作为基本素质要求加以重视，必须树立起全体员工的服务意识。一个重视服务，不断改善服务品质，提供服务质量的医院必然会受到客户的更加认可，提升满意度。课程时间：一天，共计6小时培训方式：实例讲授、集体训练、案例研讨、情景仿真、角色扮演培训对象：护理人员 课程大纲：一、 提高服务质量的基本理念1、 服务的内涵、特征和价值2、 服务的对象3、 满意服务的原则4、 如何评价服务现状5、 服务质量差距与影响二、 提升服务客体的外在影响1、 形象的重要性2、 形象的外在表现3、 提升服务客体内在素养三、 服务
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教师职业道德与素质培训 主讲：凌江左培训时间：2天培训受众：基层教师、中层管理干部。培训收益： 作为一名人民教师，自己的为人处事、治学态度、行为习惯甚至于服饰仪表，一言一行、一举一动都处在严格的监督之下，都会直接对学生产生影响，起着极为重要的作用。 教师，是人类文明社会中最受尊敬的人。古今中外，凡是尊师重教的国家或民族，在充分尊重教师的同时，也对教师职业道德提出了越来越高的期望。众卓咨询教师职业道德与素质培训旨在通过培训使教师从思想观念发生质的转变，认识到职业道德不仅是对
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金牌店长精英训练营 主讲：凌江左前言1. 开不开店看老板，赢不赢利看店长2. 一个犹豫不决的珠宝店长让店关门大吉3. 珠宝店长即是家长，又是导演4. 如何确保门店业绩持续增长5. 如何提升店面人员销售技能6. 一店之长，如何成为“镇店之宝”7. 竞争加剧，您的店准备好了吗？您是称职的珠宝店长吗？培训对象珠宝店长、储备珠宝店长、店面主管培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间1—2天， 每天不少于6标准课时培训目标和效果1. 明确珠宝店长工作职责与管理目
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口腔医院咨询师服务营销技巧培训主讲：凌江左课时：1天课程受众：口腔医院咨询师课程收益：使口腔医院的咨询师以积极的心态看待自己的工作,培养前卫的服务营销意识、树立品牌意识，掌握一剑封喉的服务营销谈判技术和锁定成交的服务沟通技术，客户维护技术。有力地解决口腔医院普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。方法重于理论，易学、易复制。课程特色：实战、有效、会做——成交才是硬道理！第一讲：医院服务现状分析1、现代医院的核心竞争力就在于优质医疗服务2、医院的客户仅仅是患者吗？3、树立品牌，做医院的“形象代言人”4、优质医疗服务的三个有利于第二讲：为什么要
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赢在心态——狼性销售人员心态激励课时：1-2天受众对象：企业全体员工课程收益：统计表明：大概80的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因：除了销售技巧和方法的问题,还有当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在自己掌握之中第一节：成功销售人员应具备哪些特质：1、光明思维：积极地解释一切事件2、归因于内：积极正确的归因模式3、结果导向：不找任何借口4、全力以赴：找对方法，不做无用功5、行动快捷：找准方向，主动出击第