张佩星老师的内训课程
企业活动项目的组织执行：发起、计划、实施、控制和收结Oslash;厘清对于企业中大型活动项目的含糊认识Oslash;企业运营和企业活动项目的区别Oslash;为何项目管理适用企业活动管理Oslash;基于大型活动的项目管理系统方法和流程sup2;PMI五大过程和九大管理技能sup2;整体管理与各专项工作的交叉Oslash;如何在项目活动的不同阶段从容周旋sup2;发起：明确目的、设定目标、立项启动sup2;计划：天不怕地不怕就怕遗漏sup2;实施：成功的关键在于执行力sup2;控制：突发事件应对和变更处理sup2;收结：活动总结和经验教训传承l案例研讨ü中国人骨子里重视计划吗ü电视台大型活动为
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企业培训体系构成和建设重点Oslash;企业培训的特征和作用Oslash;培训管理者如何让自己在公司中价值凸显Oslash;培训体系建设的必要性匹配企业战略，助推公司经营有序规划，有的放矢，降低成本提升培训质量，强化培训效果帮助员工职业成长Oslash;培训体系建设的常见误区制度不完善系统不完备运作不规范课程不系统师资不稳定期望不恰当Oslash;企业培训体系的构成制度层面资源层面运作层面Oslash;制度层面的建设及工作重点公司战略与培训方向定位理念建树培训管理系统培训制度培训流程Oslash;资源层面的建设及工作重点课程体系内部讲师队伍外部讲师队伍培训资料库员工培训档案Oslash;运作层
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微秒的人际关系Oslash;人际关系，关系成败Oslash;人际关系的发展和退化Oslash;良好的人际关系Oslash;糟糕的人际关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格支配型影响型谨慎型Oslash;三种人际需求关系包容控制情感Oslash;影响人际关系的因素空间距离交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义和希腊版图l互动实践ü态度决定行为、还是行为决定态度ü给自己和别人打分人际互动中的情商修炼Oslash;什么是情商？Oslash;情商和智商的差别Oslash;情商的五个领域Oslash;了解自我Oslash;正确认识自我情绪Oslash;妥善管理自己的情绪
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微妙的个人情绪和人际关系Oslash;人际关系，关系成败Oslash;良好的人际关系和糟糕的人际关系Oslash;八种距离可以断定你我关系Oslash;人的情感、态度、行为Oslash;行为风格对人的影响支配型影响型谨慎型Oslash;人际关系表现为需求关系包容控制情感Oslash;把握影响人际和谐的重点因素交往频率相似性个性l案例分析ü劳伦兹印刻ü犬儒主义和希腊版图l互动实践ü态度决定行为、还是行为决定态度ü给自己和别人打分共赢的人际技巧Oslash;自私和利他Oslash;自我防御机制Oslash;为人处世六大方式Oslash;工作环境中的人际技巧Oslash;人际印象维护Oslash;开
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如何培养自己的创新思维Oslash;什么是创新？什么是创新管理？Oslash;创新思维：企业发展和个人绩效的助推剂Oslash;创新管理：问题解决和决策制定的金钥匙Oslash;思维创新的瓶颈在哪里？经验定势利益偏见位置束缚文化排斥Oslash;如何克服思维创新的智障从模仿到独到从机械到变通从封闭到开放Oslash;没有学习力就没有创新力Oslash;危险的学习心态Oslash;如何提升学习力、奠定创新力开放自我，保持敏感厚积薄发，换位思考转变角色，突破自我团队学习，知识管理Oslash;创新走向科学与艺术的平衡踏上管理的新起点完善技术的新组合形成团队的新合力造就组织的新文化l案例研讨üM-M
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高效率的目标制定、任务分解和行动计划Oslash;高效任务管理的步骤概览任务，明确目标对任务进行结构化分解形成行动计划监控执行绩效评估和改善Oslash;任务分解的关键技巧目标应简明分解应详尽工具应易用Oslash;制定有效目标的工具：SMART明确性可衡量性可接受性相关性时限性Oslash;不会任务分解，就不会高效行动Oslash;WBS：既简单又强大的任务分解工具Oslash;如何用WBS分解工作任务结构化任务的分解层次工作包的五个要素合理的第二层分类有助于分解效率要有明确的交付件责任者应该放在哪层工作包上？明确软硬两种完成标准Oslash;制定一个紧凑的行动计划估计单项任务时间长度分析任