张佩星老师的内训课程
如何构建和打造高绩效团队Oslash;为何必须建团队Oslash;团队佳规模是多少Oslash;创建团队4步骤：PPAAOslash;根据工作需要，设立不同功能的团队问题解决团队自我管理团队跨职能团队虚拟团队Oslash;团队阶段管理工具：TUCKMAN形成期：成员心理和行为调校震荡期：成员心理和行为调校规范期：成员心理和行为调校高产期：成员心理和行为调校调整期：成员心理和行为调校Oslash;对团队实行情景领导指挥式教练式支持式授权式Oslash;诊断成员角色，发挥个人差异实干者、协调者推进者、创新者信息者、监督者凝聚者、完美者Oslash;员工强项弱项分析和工作岗位安排Oslash;哪种文
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我的时间我掌握Oslash;时间的特性Oslash;从代到第四代时间管理法Oslash;工作时间和闲暇时间Oslash;不能控制和完全控制Oslash;时间管理矩阵图紧急度和重要性效率与效用Oslash;不做滥用时间管理的人Oslash;规避时间管理的陷阱不好意思拒绝别人不速之客帕金森定律会议病Oslash;克服惰性，提升自我效率Oslash;成功人士的七个习惯Oslash;机不可失，时不再来l案例分析ü经理的一天ü大石头和小豆子l互动实践ü计算时间价值和成本时间管理的工具和技巧Oslash;ABC法则Oslash;长期计划和短期计划的平衡Oslash;如何克服拖延Oslash;有效委派Osl
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单元日期内容时间长度参加人员单元一：前导单元第1天ACT前导策划ACT开题和选人规则宣讲1天(约6小时)企业高领导、HR经理；课程导师第15天ACT现状分析和选题确定ACT入围人员筛选1天(6小时)企业相关领导、HR经理；课程导师单元二：课程单元第31、32、33、34天专题：ACT方法论和ACT全真实践众望所归的领导力识人用人：MBTI性格类型测试创新思维和问题分析解决技巧ACT项目管理方法与工具卓越的执行力专题：ACT组队、选题和分工3天（计3×6＝18小时，每天9:00-12:00,13:30-16:30）全体参训学员、培训经理；课程导师单元三：辅导单元第45、46天ACT全真项目方案开
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谈判高手课Oslash;谈判：动机与目标Oslash;枭狐羊驴——界定你的谈判风格Oslash;谈判的3项成功指标Oslash;谈判的4大失败原因Oslash;假如你不是谈判行家……Oslash;成为高手的10大要诀Oslash;高手心理素质修炼技巧了解自我性格的优劣高感受，且高耐受不制造冲突，但也不怕冲突懂得进退Oslash;谈判口才训练先声夺人与后发制人把握说和问的分寸归谬与雄辩无懈可击的顺坡走说服技巧警惕：口若悬河一定胜过呆若木鸡吗？Oslash;高手的双赢谈判思维是竞争、还是合作？当诚信遇到欺骗马儿不吃草，马儿能跑吗？我不全赢，你不全输l案例研讨ü历经大场面的经纪人竟然无语ü基辛格的谋
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管理者情商及其职业品质Oslash;什么是情商？Oslash;情商EQ和智商IQ的差别Oslash;认识情商的5个方面Oslash;EQ维度——了解自我和他人气质与个性情绪和意志自信与自尊心理成熟度Oslash;管理者的情商管理技巧正确认识自我情绪妥善管理自己的情绪自我启发和自我推动了解、承认和处置他人的情绪人际互动和人际关系处理Oslash;领导者风格Oslash;职业经理人的品质l案例分析ü黑屋水池与自信ü办公室主任得势不饶人ü十诫——全球80位CEO的职业忠告ü让她成为贵的小时工l互动实践ü标准情商测试ü他人情绪处理4步法练习NLP心理技巧Oslash;什么是NLP？Oslash;潜意识
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高层管理者的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;好领导与坏领导Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;领导人的特质Oslash;权力和影响力Oslash;管理就是领导吗？Oslash;管理的基本职能和四个要素Oslash;管理层次与管理幅度Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;事务性授权和权变性授权Oslash;高效职业经理人的行为特征l案例分析üIBM领导能力模型ü十诫——全球80位CEO的职业忠告l互动研讨/情景游戏ü打造领袖ü领导者与管理者的不同企业战略决策与运营管理Oslash;四大竞争战略总体成本领先