张佩星老师的内训课程
实践中的领导力与执行力Oslash;领导的定义Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;领导类型剖析Oslash;现代企业环境中的领导力和执行力Oslash;政治和权力Oslash;权力的类型Oslash;影响力的来源Oslash;授权及其两种基本的形式Oslash;组织战略与项目整合Oslash;战略、目标和项目之间的关系Oslash;基本组织结构：直线型、职能型、矩阵型、项目型……Oslash;管理＝领导？Oslash;管理的四个要素和管理的基本职能Oslash;领导与管理的角色差异Oslash;管理强领导弱与领导强管理弱的后果Oslash;探查绩效的真谛Oslash;PMI五类
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众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;多维领导技巧向上领导向下领导左右领导Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力决定了领导力的强弱职务影响力非职务影响力Oslash;如何施展影响力，让员工跟随你悬赏与交换关怀与教导威胁与感化Oslash;员工准备度评估能力分析意愿诊断Oslash;对员工实行情景领导指
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众望所归的领导力Oslash;什么是领导？——80％的人都答错的问题Oslash;要领导、还是要管理？Oslash;领导的五种层次、十项义务Oslash;好领导vs糟领导Oslash;领导者的系统思考力洞察力推断力自知力Oslash;领导者的行为方式民主放任游说强势专断Oslash;如何用好知名，化权力为绩效驱动力法定权奖惩权感召权讲师权Oslash;影响力决定了领导力的强弱职务影响力非职务影响力Oslash;如何施展影响力，让员工跟随你悬赏与交换关怀与教导威胁与感化Oslash;员工准备度评估能力分析意愿诊断Oslash;对员工实行情景领导指挥式教练式支持式授权式Oslash;管理方格：领导
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课程内容课程长度众望所归的领导力领导者的性格类型测试（MBTI）1天企业战略与运营管理卓而不凡的执行力1天公司政治与人际关系冲突管理1天成功领导的高效沟通高绩效团队建设1天市场营销与产品定位基础客户关系管理和客户服务1天问题解决和决策制定技巧1天领导者演讲技巧和形象塑造1天企业绩效制度和人力资源管理卓越领导者的激励技巧1天非财务人员的财务管理基础目标管理和计划制定1天权力运用和授权技巧会议管理技巧1天实战项目管理项目范围、进度、成本管理项目质量管理、采购管理2天...
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问题的发现与挖掘Oslash;我们究竟哪儿出了问题？Oslash;问题的发现问题的表象和前兆问题的特征和症状巧用观察力，修炼洞察力Oslash;快速识别表象的手段眼观六路耳听八方开放思维Oslash;准确定位特征的手段比较信息去除假象归纳演绎Oslash;用奖惩分析法挖掘问题罗列奖惩因子区分奖惩因子对两类因子分别排序挖掘易被忽略的问题点l案例研讨ü员工为什么头发都秃了？ü老板把自己的公司管倒闭了ü究竟是缺乏工具还是缺乏流程？ü前台人员为何不作回答l互动实践ü奖惩因子分析法训练ü区分问题的表象与特征问题的界定和资料收集Oslash;问题调研和资料收集的常用方法观察法问卷法访谈法实验法Oslash
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技术型讲师的定位和企业培训的任务Oslash;世界财富500强企业的培训体系Oslash;技术高手作为TTT的使命和定位Oslash;企业讲师的任务企业精神的布道者产品的宣传员客户的感化大师员工的教练Oslash;企业培训师的四重角色Oslash;企业培训师的4T技巧Oslash;如何展开有效的内部培训和外部培训培训如何面向客户培训如何适应员工如何使管理培训学有所得如何使技术培训引人入胜Oslash;企业内训的误区Oslash;财富百强企业的内训课程特点l案例互动üIBM的全方位培训体系ü走进沃尔玛的培训店堂ü企业内训结束时两种截然不同的反馈ü美国企业TTT的风范l模拟演练ü一分钟演讲企业讲师