规范化管理≠制度化管理    593

企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，还是一个多少有些生僻的概念，现在随着媒体的推广与宣传，它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最

 作者：黄先仁 详情

小公司更要做好计划和规划    347

有一个故事。一只狮子和一只老虎，不知道怎么搞的就打起架来。最终，两只动物都已经奄奄一息了。这时候，老虎就对狮子说：如果不是你想侵犯我的地盘，我们今天就不会落到如此的下场。狮子说：没有啊！我从来就没有想

 作者：詹文明 详情

管住成本，任何企业任何情况下都可以盈    268

一个山西客户两年前营业额是2600多万，近两年分别增长到了3700万和4400万。这是一个看上去不错的增长，我们会猜测这家企业的利润也水涨船高。事实却是：尽管营业额两年里有超过60的增长，企业却一直亏

 作者：宋新宇 详情

如何避开品类创新中的陷阱    226

相对于很多行业而言，中国的食品饮料市场更加成熟稳定，每个品类中都形成了几个巨头垄断的格局，新企业和新品牌想分得一瓢羹，就需要采用品类创新战略，为企业开创一个新市场，借此改变竞争格局。品类创新成功了，开

 作者：翁向东 详情

管理者是企业管理的“火车头”    668

目前，大学生就业难的社会现象是整个社会关注的热点；年轻一代急功近利的现象也成为了社会热议的话题；尤其是新毕业的大学生进入企业后都普遍存在这样一种现象，没有动力，没有理想，没有追求，只是消极混日子的三无

 作者：寇北辰 详情

老板“集权与授权” 之困    265

近几年，我研究为什么中国的民营企业走不出十年生命的阴影，用人问题始终是一个难以突破的瓶颈，限制了本身的发展。然而，其背后有深厚的根源，主要涉及公司政治问题，进而牵涉到了公司文化。清华长三角研究院民企研

 作者：曾水良 详情

不得不懂的家族企业治理方法    308

世界上没有一个家族企业能够存活50年以上。家族企业结构本身就已经嵌入了企业未来死亡的癌细胞，癌细胞总有一天会发作，会导致企业破产。家族化结构本身就已经决定了家族企业对现代管理模式存在一种内在否定。　　

 作者：曾水良 详情

制度可以死，管理要做活    653

任何一家企业，不论大小都制定有几十条甚至上百条的制度，制定制度的出发点是毋庸置疑的，严格地执行制度是不可推卸的。但制度始终是没有生命的，而制度面对的却是活生生的人，如果严格执行制度的过程中确实存在问题

 作者：寇北辰 详情

高层领导要分清实权与虚权    1391

赶路:邱老师你好，我们公司从创业到现在已经14个年头了，公司由当初我带着大家从一线干起，从最开始的10几个人已经发展到1300人，目前公司虽然是一个大的集团了，但是目前执行力的问题很突出，最大的特点就

 作者：邱柏森 详情

管理者发展企业须承担的“三大责任”    475

企业不单单是一个营利性组织，还需要担负一种责任。所以说做一个企业管理者不易，做好一个企业管理者更不容易。如果一个国家或者民族缺乏勇于负责的精神，这个国家或者民族就不可能走向强大；如果一个企业或组织缺乏

 作者：寇北辰 详情

沟通是企业管理的重要环节    265

不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理

 作者：舒化鲁 详情

中小民企面临七大挑战    315

去年以来，中小民企的日子不好过，亏损面扩大，盈利企业不多。本人认为，民企曾经拥有的各种优势已经逐渐消逝，将面临更加严峻的形势，如果不加以正确对待，一大批民企将难以存活。归纳起来，面临七大挑战。第一，人

 作者：木子斫 详情

“和尚”是怎么死的？ 大公司综合症    347

从前有座山，山里有座庙。一个和尚挑水吃、两个和尚抬水吃、三个和尚没水吃。总寺的方丈大人得知情况后，就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题。主持上任后，发现问题的关键是管理不到位，于是就招聘一

 作者：田渭东 详情

管理者如何避免持续“救火”？    365

江苏一个营业额有两三个亿的服装企业老总给我讲了这样一件事：她的公司成立12年了，负责公司50门店管理的一个总监跟随她11年多，始终勤勤恳恳，任劳任怨。她对这个忠诚的老员工也非常好，平时两人像亲姐妹一样

 作者：宋新宇 详情

如何通过品类创新开创蓝海    252

品类创新，进一步海阔天空我常常在想，如果爱迪生没有在玻璃球里装上钨丝，不知道人类还得过多少年提着油灯、点着蜡烛度过夜晚的日子，时代的进步，往往铭刻着那些伟大发明家的名字。泱泱中华，在世界历史上是最具有

 作者：翁向东 详情

“百年老店”也需要规范化管理    274

一般人都认为只有那些规模相对比较狭小，发展历史不长的企业才需要导入规范化管理。而那些规模相对较大的 百年老店就用不着导入规范化管理了。因为这类企业的管理应该说，已经非常到位非常规范了。其实，这其中有一

 作者：舒化鲁 详情

企业经营的商道圣经    259

诚信，自古以来便是各个民族必须遵守的一种基本道德，也是人与人交往中必须遵守的准则之一。信，无欺也。信不仅是儒家五常之一（仁，义，礼，智，信），也是儒家所倡导的五德之一（恭，宽，信，敏，惠）。孔子认为信

 作者：寇北辰 详情

企业都应装上第三台发动机    224

捧着金饭碗要饭吃？　　这个世界很好玩，上帝给你一样东西，必然会拿走另一样东西。　　很多科技型企业老板凭扎实的理工科背景，强大的研发能力及灵活应变的经营手段，把企业搞得有声有色。长此以往，在埋头实干中却

 作者：刘行军 详情

柔性管理治疗“三高病症”    221

传统的供应链管理为达到盈利目的，往往强调零库存以求降低成本。然而,企业需要避免走入另一个极端，即为降低成本而忽视客户需求，特别是潜在客户的不确定性需求。 满足客户需求才是企业各个环节设计的目标所在，

 作者：蔡颖 详情

从“管理型”转向“服务型”    289

管理就是服务，以服务员的角色去管理，是做好管理的基本观念，是做好管理的最佳战略，是做好管理的最高境界，亦是五行管理学的精髓之一。为什么是这样呢？人都可能会感到匪夷所思，不禁会提出这样的疑虑：管理者就是

 作者：寇北辰 详情

管理者有时需要注意的一些事    259

1、很多人非常忙碌，可是许多人却不知道自己为何而忙碌。忙碌这个词本身就富有禅机，只是我们不认识物，才会被这个词的文字表象给迷惑。以为忙碌就是充实。事实上这个词说得很清楚，忙碌，就是忙的人肯定碌碌无为的

 作者：唐崇健 详情

内耗是一种潜在的毒    273

一名员工工作了不到半年辞职了，一台新设备用了不到一个月报废了，一家企业经营了不到两年没落了，为什么？内耗严重。虽然那很多企业表面上如日中天，在同行业中竞争不在话下，社会上信誉也很好，一旦内耗严重往往红

 作者：寇北辰 详情

企业如何实现资源积聚发展？    315

如何实现资源积聚发展？其的途径归纳起来就是三条：借力、营势、合心。下面分别作一分析。（一）通过借力实现资源积聚发展的途径分析何为借力？简单地说，就是借鸡下蛋，把不归自己所拥有的资源，通过借的方式获得其

 作者：舒化鲁 详情

企业发展的资源从哪里来？    508

企业发展要积累的五类资源，从存在形态上分析，可分为现自有资源、可借用资源和可发展资源三种。只有明确了它们相互之间的关系，才能更加清楚地清理出资源积聚发展的思路。首先对资源存在的三种形态略作分析。（一）

 作者：舒化鲁 详情

从会计成本到经济成本—缓解企业生存的    290

渊深而鱼生之，山深则兽往之，人富而仁义附焉。这些都是本能，只有了解本能才会调动其行动积极性。公共池塘无鱼，公共草场无草，花自己的钱的时候总是会比可以公款报销的时候更为谨慎。如果一件事情跟自己的关联度并

 作者：贾春宝 详情