如何选择适合的人做销售员?
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3.在项目过程遇到过那些问题?特别是棘手的问题?
4.如何解决这些问题?
5.初次成交后与客户是否还有其他合作?
三、评价中心技术
评价中心技术是依据素质模型综合运用各种测-全球品牌网-量手段,包括公文处理,角色扮演,无领导小组讨论,案例分析等,测评出相关人员素质水平的过程。其中公文处理和案例分析是针对管理人员效度较高的测评手段;无领导小组讨论适合于选拔领导干部;通常甄选销售人员采用角色扮演法。
国内引入评价中心技术的时间比较短,但近年来也有很多企业开始运用该技术,并初见成效。该技术的运用大致归纳为四个方面:明确目标岗位的素质要求,精心设计测试方案,测评人员培训以及测试评估。
1. 明确目标岗位的素质要求
“目标岗位”是指对于要招聘和选拔的人才,安置在什么岗位上合适。素质(competency)特指能够将在某一工作中表现优秀者和表现一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。前文归纳的销售人员十项修炼,即优秀销售人员的素质要求。
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