指导本身对每个参与其中的员工都有好处：接受指导的员工可以学习新技能，进行指导的资深员工能够感受到别人的欣赏，并获得新的视角，公司也得到了成长。“经验相对欠缺的设计师来咨询如何解决某个具体的技术问题的时候，资深工程师会感到很高兴，”霍基说，“能够与他人分享我的专业知识，我个人也会从中获得极大的满足感；坦白说，这证明了我的才华。”

图片设计副经理蒂丁（Kurt Thieding）在Kahler Slater公司工作已经九年了，他也认为指导新员工对老员工也有好处。“指导我属下的三个新员工的好处在于，他们总能给我带来挑战。他们可能会拿出新的解决方案。与他们谈话不是单向的，我也开阔了思路，发现了不同的视角。”

在CXtec公司，经验丰富的员工帮助对其他员工进行培训。老员工，或坐到公司最高位置的销售人员，每周都要主持圆桌会议，会上，员工讨论他们在在线培训课堂上学到的知识。阿什金说，这样的培训角色对老员工是一种挑战，也确立了他们的领导地位，公司也从中获益。“我们的优势之一在于公司不但留住了老员工，而且能够充分利用他们的知识，帮助我们的新人成长，因此我们可以继续帮助我们的客户。”

通过团队建设社区服务项目培育企业文化

团队建设的练习活动很好，但是只有当团队建设在现实世界中有影响力的时候，团队建设才具有生命力。“要在内部创造一个社区，可以通过在外部创造一个社区的方式来实现，”赫克特说。

CXtec公司的“帮助贫困家庭”项目的带头人特里坡蒂说，CXtec希望每位员工都能做一些慈善工作。“我们对29个慈善团体提供过支持，并允许员工在工作时间做义工，”阿什金补充说。

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