如何留住老员工?
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在公司工作多年的员工已经掌握了自己岗位所需的技能,是跨部门培训的首选对象,跨部门培训有助于提高公司的效率及适应性。CXtec公司对很多老员工进行了跨部门培训。“他们不断学习更多技能,这意味着部分员工休假时,我们能够及时调整,”该公司副总裁和首席运营官阿什金(Barbara Ashkin)说。
例如,该公司对在公司工作九年的应收账款员工进行跨部门培训,学习应付账款员工的业务。阿什金解释说,这两种工作差别很大,应收账款员工负责根据销售订单给予商业信贷,跟踪收账,而应付账款员工负责对卖主进行支付。因为应收账款的老员工受过跨部门培训,应付账款员工休产假的时候,他们可以来帮忙。
“我们不必另外招聘临时员工,”阿什金说,并且受过跨部门培训的员工效率也更高,因为他们对其他员工和公司已经熟悉了。
指导与培训其他员工
让老员工与经验相对欠缺的员工一起工作,是充分利用老员工的知识的最好方法之一。建筑设计公司Kahler Slater有意安排资深员工与新员工在同一个项目工作。“在很大程度上来说,我们的职业仍然带有学徒性质,需要在工作中学习。这就是老员工格外重要的地方。”该公司的负责人之一、人力资源经理霍基(John Horky)说,“我们评估项目的复杂性的时候,会指派能够胜任的员工来做,也会指派需要再努把力才能胜任的员工共同参与。我们会在他们周围安排人来教他们。”
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