ISO课程体系
|编号：ITS-04课时：3/5天，6小时/天||ISOI27001FoundationLA信息安全管理||||课程大纲v1.3||课程前言|信息安全管理发展至今，人们越来越认识到安全管理在整个企业运营管理中的重要性，而作为信息安全管理方面最著名的国际标准—ISO/IEC27001(简称ISMS)，则成为可以指导我们现实工作的最好的参照。ISO27001目前...
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|编号：ITS-03课时：（Foundation3天/LA5天），每天6小时||ISO/IEC20000Foundation及LA服务管理培训v1.5||课程前言|ISO/IEC20000是IT服务管理领域内，国际化标准的服务管理体系，在IT服务管理、员工绩效考核、IT投资回报衡量等方面，具有非常重要的意义，是IT服务管理的指南。导入ISO/IEC20000...
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第1部分服务质量管理的定义和原则理解质量；理解服务；理解IT服务管理；理解流程；理解持续改进第2部分ISO/IEC2在IT服务管理中的地位了解标准和架构的概况，理解认证实践的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服务管理的质量标准和实践守则第1条范围；第2条术语和定义；第3条管理体系要求；第4条计划和实施服务管理；第5条计划和实施新的或变更的服务第6...
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第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的发展，信息安全管理体系的概要，第2部分风险管理风险管理概念，风险识别第3部分信息安全管理体系管理体系，条款4-8第4部分基本概念和术语基本概念和术语控制目标和控制措施A.5信息安全方针A.6信息安全组织A.7资产管理A.8人力资源的安全A.9物理和环境的安全A.10通讯和操作管理第5部分信息系...
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第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的发展，信息安全管理体系的概要，第2部分风险管理风险管理概念，风险识别第3部分信息安全管理体系管理体系，条款4-8第4部分基本概念和术语基本概念和术语控制目标和控制措施A.5信息安全方针A.6信息安全组织A.7资产管理A.8人力资源的安全A.9物理和环境的安全A.10通讯和操作管理第5部分信息系...
