危机媒体课程体系
互联网时代的危机预警 课时：24H
互联网时代的危机预警王微【课程背景】“事件”、“危机”、“危机管理”已成为媒体报道中经常出现的关键词。在这些危机事件的背后，我们一方面看到了政府对危及公众利益事件惩治力度的加大，公众维权意识以及媒体传播力度和广度的空前提高，另一方面也看到大部分企业对危机的预警不到位、不及时，危机处理缺乏经验，缺少训练有素的危机管理人员。此外，遇到危机的时候，你绝对不可以改变...
讲师：王微在线咨询下载需求表
地产企业危机管理 课时：6H
地产业危机管理与媒体应对课程提纲培训课时：标准课程1天-3天（6-18小时）；课程介绍一：中国先后经历了朔化剂风波、毒胶囊事件、723动车事故、双汇瘦肉精事件、富士康工厂品牌危机、碧桂园地产声誉风波、丰田汽车零部件召回引发的危机，而波及全国的企业危机事件也越发频繁，给企业及所在行业乃至全社会造成了极大的影响，这些危机事件成为社会关注的热点，“事件”、“危机”...
讲师：王微在线咨询下载需求表
汽车行业新媒体营销传播 课时：6H
汽车行业新媒体营销传播主讲人：武威培训对象：汽车整车厂大区销售人员培训时长：1天第一章：为什么要做互联网营销1.互联网营销现状2.汽车行业互联网营销意义3.新媒体环境下，消费者消费模式发生变化第二章：汽车行业新媒体分析1.汽车门户网站2.搜索引擎3.微博、微信、QQ群第三章：汽车行业新媒体互动业务1.把握新媒体核心特征，创新传播形式2.新媒体互动整合传播执行...
讲师：武威在线咨询下载需求表
社会化媒体营销 课时：6H
社会化媒体营销主讲人：武威培训对象：电子商务人员培训时长：1天社会化网络的应用范围越来越广泛，很多企业试图将社会化媒体与电子商务手段结合起来，达到更好的营销效果。社会化媒体的交互性和传播性都非常强，传播的机制和传统媒体的传播机制也有很多不同。社会化媒体营销既要学习营销创意，同时还要充分了解社会化网络工具，才能将两者结合，达到最佳的营销效果•1.充分认识社会化...
讲师：武威在线咨询下载需求表
危机公关与舆情处理课程背景：近年来，中国的媒体环境发生了巨大变化，形态日趋多样，特征日趋复杂，对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强，越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。在这样的环境下，如何协调与政府、公众以及媒体的关系；如何在服务客户的同时，最大限度地降低对社会及其大众的客观干扰；如何妥当地消除公众的误解和矛盾，积极有效地应对危机...
讲师：梁芯萌在线咨询下载需求表
【新媒体营销-微style】——打造高效微博、微信营销系统微style营销做什么？曝光率——知名度——美誉度——忠诚度微style怎么实施？听说你——了解你——记住你——喜欢你——娶回家——生孩子什么是微style？微信与微博的结合利器？媒体公关工具？产品推广平台？品牌口碑的练兵场？课程收益：•掌握微博、微信营销推广技巧•设计微博、微信营销的运营策略•实现运...
讲师：石建鹏在线咨询下载需求表
《金融危机下的深度营销与战略转型》主讲：崔自三一、金融危机对于企业营销的影响1、原有的营销手段失去效用2、企业沉没成本加大3、粗放式营销已经过时4、渠道管理难度加大5、企业呼唤低成本营销二、金融危机下，导入深度营销势在必行1、什么是深度营销？2、深度营销与深度分销的区别3、深度营销的特点三、深度营销的实施原则1、集中优势原则2、攻击弱者与薄弱环节原则3、巩固...
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
金融危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心 课时：12H
《经济危机下如何建立客户的忠诚度和购买信心》课程大纲主讲：崔自三【课程对象】：高级管理人员、销售及市场人员、营销储备干部、客服中心人员等。【课程时间】：两天，12课时【课程特色】：经济危机形势下，客户关系管理更加重要，它决定了企业能否顺利过冬，能否迎来生机勃勃的春天。而如何让客户满意和提升客户购买信心则是一门艺术。它包括客户行为心理学、客户服务技能和技巧、客...
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
《经济危机形势下的渠道建设与运营管理提升实战训练营》主讲：崔自三破冰游戏：分组：队长、队名、口号、队歌培训结束，评出优胜组、先进个人，并进行奖励前言经济危机来临，厂家渠道建设运营与管控的难度“雪上加霜”。在“开源节流”而新的市场形势下，渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，渠道的掌控与客情关系打造这些“软实力”的提升更是企业迎来“春天”的筹码...
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
危机管理和风险控制（通用D2） 课时：12H
《危机管理和风险控制》课程简介：随着全球经济一体化和市场竞争的日益加剧，以及国内法律体系日渐完善和市场环境的巨大变化，中国企业在发展中面临了一系列新问题，这些问题若得不到妥善解决，易导致企业出现各种危机。现代企业危机的种类繁多、涉及面广、危害性大，而现代传播技术的发展也起了推波助澜的作用，给企业带来的危害更大。巨能钙、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基苏丹红事件、...
讲师：崔翔在线咨询下载需求表
危机管理 课时：12H
《危机管理》课程简介：随着全球经济一体化和市场竞争的日益加剧，以及国内法律体系日渐完善和市场环境的巨大变化，中国企业在发展中面临了一系列新问题，这些问题若得不到妥善解决，易导致企业出现各种危机。现代企业危机的种类繁多、涉及面广、危害性大，而现代传播技术的发展也起了推波助澜的作用，给企业带来的危害更大。巨能钙、光明牛奶、雀巢3+1、肯德基苏丹红事件、麦当劳更换...
讲师：崔翔在线咨询下载需求表
危机管理与媒体应对➢前言：一个企业的生命就象人的生命一样，在日趋激烈的竞争中显得越来越脆弱，随时都有会受到死亡的威胁。目前，许多曾红极一时的企业相继出现危机，由于各种原因在商战中纷纷落马，企业危机管理对于每一个发展中的企业都有着生死攸关的决定性意义。由清华大学公共管理学院危机管理课题组的调查结果显示：有一半以上的企业处于“十面埋伏”之中！无论是“巨能钙”还是...
讲师：崔恒在线咨询下载需求表
投诉与危机管理 课时：6H
投诉与危机处理➢课程背景从接近客户、调查、产品介绍、示范操作、提出建议书到签约的每一个销售步骤，客户都有可能提出投诉；愈是懂得投诉处理的技巧，您愈能冷静、坦然地化解客户的投诉，每化解一个投诉，就摒除您与客户一个障碍，您就愈接近客户一步。优秀的客户投诉处理，会为二次销售带来绝佳的市场机会➢课程时间1天➢课程大纲1.客户投诉的含意◆何为客户投诉？◆投诉的种类◆投...
