跨部门沟通课程体系
跨部门沟通与职场冲突管理一、学习基础建设：1、个人工作的舒适性/效率性/价值性；2、组织工作的基因特点/素能要求/进化趋势；二、认知内部沟通：1、基于层级特点的职场沟通：向下沟通、同级沟通、下上沟通；向下沟通归入管理技能、同级沟通归入人际技能、向上沟通归入进阶技能；2、不同沟通类别的典型情境：绩效沟通/谈心沟通、通报沟通/协作沟通、汇报沟通/资源沟通；3、沟...
讲师：王晓飞在线咨询下载需求表
经典课程-《跨部门沟通与协作》1D（课纲） 课时：6H
《跨部门沟通与协作》（1天课时）讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提；智慧、专业技术和经验只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。◆在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。◆如何...
讲师：高晨云在线咨询下载需求表
经典课程-《跨部门沟通与协作》2D（课纲） 课时：12H
《跨部门沟通与协作》（2天课时）讲师：高晨云【课程说明】◆说对话才能做对事。而沟通，不仅仅是说话；无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提；智慧、专业技术和经验只占成功因素的25，其余75决定于良好的人际沟通。◆在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。◆如何...
讲师：高晨云在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作培训课程 课时：12H
【上篇】改善之道讲：跨部门沟通与协作认知1、沟通到底是什么2、何谓跨部门沟通※一个重要的说明3、为什么要跨部门沟通4、跨部门沟通与协作的7个理论之源【中篇】解决之法（仅2天课时讲）第二讲：根源问题如何解决0、跨部门沟通存在问题1、本：推倒部门墙※部门墙产生的主要原因※如何推倒部门墙2、跨：整理部门职能的模糊地带※完善组织体系与责任机制（组织体系对流程的影响，...
讲师：高晨云在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作（内 训） 课时：12H
【上篇】改善之道讲：跨部门沟通与协作认知1、沟通到底是什么2、何谓跨部门沟通3、为什么要跨部门沟通4、跨部门沟通与协作的7个理论之源5、一个重要的说明【中篇】解决之法（仅2天课时讲）第二讲：根源问题如何解决1、部门墙※部门墙产生的主要原因※如何推倒部门墙2、部门职能的模糊地带※完善跨部门流程——适合的人做适合的事，并界定在组织、流程中※组织体系对流程的影响※...
讲师：高晨云在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作 高晨云 课时：12H
【上篇】改善之道讲：跨部门沟通与协作认知1、何谓跨部门沟通※中国式跨部门沟通认知※跨部门沟通的一个重要说明※跨部门沟通与内部沟通的差异（仅2天课时讲）2、跨部门沟通与协作急需解决的5个问题※如何推倒部门墙◎视频赏析：我爱男闺蜜◎案例研讨：W公司发往外地的货物问题【中篇】解决之法第二讲：从跨部门沟通的关键词改进1、不配合※解决建议：树立内部客户意识的2个核心◎...
讲师：高晨云在线咨询下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
【上篇】改善之道讲：跨部门沟通与协作认知1、沟通到底是什么2、何谓跨部门沟通3、为什么要跨部门沟通4、跨部门沟通与协作的7个理论之源5、一个重要的说明【中篇】解决之法（仅2天课时讲）第二讲：根源问题如何解决1、部门墙※部门墙产生的主要原因※如何推倒部门墙2、部门职能的模糊地带※完善跨部门流程——适合的人做适合的事，并界定在组织、流程中※组织体系对流程的影响※...
讲师：高晨云在线咨询下载需求表
《跨部门沟通与协作》 1D 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】为什么跨部门沟通的问题反复发生？——沟通成本高部门间的交叉与重叠如何处理？——只讲职责，不谈责任为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？——工作推进效率低如何挖掘跨部门沟通问题的根源，建立有责(职责)、有序（秩序）、有效（效率）的沟通体系如何提升跨部门沟通的能力？是进行本课题的初衷。【课程收益】1、掌握沟通与协作技巧方...
