管理者身心和谐与压力辅导技巧
管理者身心和谐与压力辅导技巧详细内容
管理者身心和谐与压力辅导技巧
**单元 职业压力、健康心理学与团队绩效管理
单元学习目标:
从高绩效结果的视角出发, 正确认识职业压力的心理学特征,自我评估压力状态,明确压力对管理者及团队身心健康和工作绩效的互动关系,革新“预防胜于治疗”的积极观念。
问题讨论:
人的需要是什么?企业人(管理者和员工)的需要是什么?
活动体验:识别“压力脸谱”
学习要点:
1)健康心理学的基础知识与概念
2)检视你的心理健康指数
练习案例:“周一的早上”
3)压力形成心理与生理机制分析
人格测评:乐观人格和3C人格测试
4)压力对身心健康和工作绩效的影响
5)积极心理学:“预防胜于治疗”的观念
6) 自我压力状态测评:工作中的压力源
案例分析:浙江卫视女主持猝死、中美合资药厂员工抑郁症、时尚创办人吴泓英年早逝
第二单元 管理者自我压力与情绪管理技巧
单元学习目标:
“打铁先须自身硬”,管理者的压力管理能力(即EQ力),影响其工作状态,更对人际沟通和团队协作产生积极或消极的心理暗示。本单元的目标是帮助管理者学习认识自我的思维方式,提升自我管理的心理学技巧,增强自我压力管理技能。
问题讨论:
如何认识并提升自己的情商(EQ)?如何成为快乐的管理者?
活动体验:减压法1和牛奶减压法2
学习要点:
1)正确认识EQ(情绪智能)的概念
练习:个人EQ指数测评
2)情绪的“冰山原理”
练习技巧:情绪DNA
3)情绪的“钟摆效应”
练习技巧:情绪敏感度训练
4)身心和谐放松的五个技巧
练习技巧:腹部呼吸法、冥想法、肌肉松弛法、拍打法、健康十巧手
5)无效的情绪管理模式:“踢狗效应”
压抑、转移、发泄、后悔
6)办公室情绪处理技巧
练习技巧:“我不在现场”法、“离开现场法”、“智慧老人法”、愤怒中止法
7)生活中消减身心压力的十个技巧
第三单元 管理者团队压力与情绪辅导技巧
单元学习目标:
如何学习人性化的沟通及辅导技巧,在团队成员之间的互动和沟通中形成轻松、高效和谐的工作氛围,员工学习如何过滤掉负性压力,而将压力转化成积极工作的动力。本单元将学习实用有效的团队内部情绪和压力辅导的技巧。
问题讨论:
如何应对团队内部的压力和情绪?转化负向压力为正向创造力?
活动体验:萨提亚模式“沟通的舞蹈”、同理心情绪辅导技术
学习要点:
1)压力芭蕾
人们在压力情境下的习惯性的沟通、行为和情绪反应模式
练习技巧:角色扮演四种应对模式
2)管理者压力情境下的两种沟通模式:自传式沟通和同理心沟通
练习技巧:“体验同理心”
3)处理员工负面情绪和压力的“五步法”
案例:父亲的眼泪
4)尊重自我与团队成员的三大心理界限:身体、情绪、思想
练习:维护自己的心理权益
5)建立和谐的工作伙伴及团队关系
练习:一致性的沟通模型
6)团队能量整合、积极情绪沟通新法
练习:“天气报告法”
第四单元 乐在工作全面解决方案
本单元学习目标:
压力管理是系统的管理工程,需要从各个层面出发全面完善和改进。本单元内容提供系统性的自我改善策略及有效的行动计划。
问题讨论:
如何平衡工作和生活的冲突?如何拥有持续的生活和工作热情?
活动体验:寻找你的支持系统
学习要点:
1)时间管理与价值观管理
2)建立支持性的工作伙伴关系
3)情感关系的维护(婚姻和家庭)
4)学习爱自己
5)个人压力管理行动计划
王智老师的其它课程
领导者身心和谐与压力管理 01.01
课程大纲: 部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本 单元学习目标: 在经济危机下,探索领导者自身的价值观和动力,帮助领导者明确自身的性格和思维如何造就企业的文化特质,理清若干影响自身发展的心理障碍和心理情结,培育幸福型的领导者。 1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感 2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我 3)全人发展的4Q领导模型
讲师:王智详情
本色领导力 01.01
课程大纲: 部分 卓越效能的领导者 领导者与团队的关系 约哈利之窗——认清你的“思维盲点” 挑战自我的“舒适区”范围 亲和力营造七步骤,迅速进入他人频道 企业内三种不同的领导者表现 带人先带己——自我领导力的艺术 第二部分 领导者的自我变革与成长 重新认识领导力的定义 领导者的终极使命确认 卓越领导者的诞生——觉醒 高效领导行为的五种
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压力管理与乐在工作 01.01
课程大纲: 1.健康心理学与心理压力的甄别与评估 1)健康心理学的基础知识与概念 2)检视你的心理健康指数 练习案例:“周一的早上” 3)压力反应的心理机制分析 4)压力和职场、身体与情感的互动关系 5)心理压力对身心健康及工作业绩的交互作用 6)自我压力测评 2、积极的心理建设与自我认知 1)了解自己的人格特质 练习:探索生命中的三个
讲师:王智详情
L.C.S领导者管理沟通艺术 01.01
课程大纲: 部分成为高效能的管理者——基础概念篇 高效能的管理者之四大内涵 约哈利之窗——认清你的“思维盲点” 挑战自我的“舒适区”范围 卓越沟通的“八个前提假设” 掌握心境的力量——沟通中的EQ管理 人际心理学——“行为四边形原理” 发挥影响力的基石——自我沟通与团队沟通模式 第二部分管理者心理”自画像”——心理建设篇 自我人格的觉察与
讲师:王智详情
和谐领导力的建立 01.01
一、新形势下的观念转变:领导替代 1、领导替代的现象 员工对领导的替代;任务程序化及反馈对领导的替代;规章制度及组织文化对领导的替代;市场经济对领导的替代;民主法制对领导的替代;信息技术对领导的替代。 2、领导替代现象说明 在21世纪,领导力的提高是不可避免的,也是不可阻挡的 二、什么是领导力 1、领导力 领导力即影响力。能够对他人施加影响
讲师:王智详情
《领导者和谐家庭与情感管理》 01.01
部分、重新认识婚姻与家庭 自我的迷失和觉醒的自我 家的软件和硬件 破除完美婚姻的神话 现代婚姻的五大“致命伤” 认识夫妻互动的模型——“行为四边形” 到底谁有问题?——“问题主权”原理 界定个人需求与目标 第二部分、建立信任与开放沟通的家庭环境 自信的表达技巧 “我信息”和“你信息”的使用 萨提亚五种沟通模式 肯定性我信息——增进
讲师:王智详情
《教练式领导与激励》 01.01
部分教练式管理者的素质内涵 1)职业化管理者的角色与使命 2)高效能的管理者的四个内涵 3)教练式管理的概念 3)教练、辅导和管理的区别 4)“全人发展”的领导素质模型 5)品质圈原理 第二部分我是谁?——管理者的自我心理建设 1)心理体验活动:自画像 2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”):信念和价值观的形成 3)寻找自
讲师:王智详情
《危机环境下的领导者身心和谐与压力管理》 01.01
部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本 1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感 2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我 3)全人发展的4Q领导模型 4)领导者理清自我的四个角色 5)本立而道生——生命价值观探索 6)两个和尚的对话——自我的四大领域 7)幸福管理学——建立平衡式生活圈 第二部分自我情绪管理(EQ)——领导者的身心
讲师:王智详情
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