管理者身心和谐与压力辅导技巧

  培训讲师:王智

讲师背景:
王智老师(北京)——组织心理学与积极领导力实战专家积极组织心理学与情商领导力应用研究萨提亚教育(SATIR)中国大陆首批咨询师、督导师、培训师清华长三角研究院应用心理学导师领越®领导力、6秒钟情商®领导力、高效能家庭®7习惯全球认证导师中国 详细>>

王智
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管理者身心和谐与压力辅导技巧详细内容

管理者身心和谐与压力辅导技巧

**单元  职业压力、健康心理学与团队绩效管理

单元学习目标:

从高绩效结果的视角出发, 正确认识职业压力的心理学特征,自我评估压力状态,明确压力对管理者及团队身心健康和工作绩效的互动关系,革新“预防胜于治疗”的积极观念。

问题讨论:

人的需要是什么?企业人(管理者和员工)的需要是什么?

活动体验:识别“压力脸谱”

学习要点:

1)健康心理学的基础知识与概念

2)检视你的心理健康指数

练习案例:“周一的早上”

3)压力形成心理与生理机制分析

   人格测评:乐观人格和3C人格测试

4)压力对身心健康和工作绩效的影响

5)积极心理学:“预防胜于治疗”的观念

6) 自我压力状态测评:工作中的压力源

案例分析:浙江卫视女主持猝死、中美合资药厂员工抑郁症、时尚创办人吴泓英年早逝

第二单元 管理者自我压力与情绪管理技巧

单元学习目标:

“打铁先须自身硬”,管理者的压力管理能力(即EQ力),影响其工作状态,更对人际沟通和团队协作产生积极或消极的心理暗示。本单元的目标是帮助管理者学习认识自我的思维方式,提升自我管理的心理学技巧,增强自我压力管理技能。

问题讨论:

如何认识并提升自己的情商(EQ)?如何成为快乐的管理者?

活动体验:减压法1和牛奶减压法2

学习要点:

1)正确认识EQ(情绪智能)的概念

练习:个人EQ指数测评

2)情绪的“冰山原理”

  练习技巧:情绪DNA

3)情绪的“钟摆效应”

练习技巧:情绪敏感度训练

4)身心和谐放松的五个技巧

练习技巧:腹部呼吸法、冥想法、肌肉松弛法、拍打法、健康十巧手

5)无效的情绪管理模式:“踢狗效应”

      压抑、转移、发泄、后悔

6)办公室情绪处理技巧

练习技巧:“我不在现场”法、“离开现场法”、“智慧老人法”、愤怒中止法

7)生活中消减身心压力的十个技巧

第三单元  管理者团队压力与情绪辅导技巧

单元学习目标:

如何学习人性化的沟通及辅导技巧,在团队成员之间的互动和沟通中形成轻松、高效和谐的工作氛围,员工学习如何过滤掉负性压力,而将压力转化成积极工作的动力。本单元将学习实用有效的团队内部情绪和压力辅导的技巧。

问题讨论:

如何应对团队内部的压力和情绪?转化负向压力为正向创造力?

活动体验:萨提亚模式“沟通的舞蹈”、同理心情绪辅导技术

学习要点:

    1)压力芭蕾

人们在压力情境下的习惯性的沟通、行为和情绪反应模式

练习技巧:角色扮演四种应对模式

   2)管理者压力情境下的两种沟通模式:自传式沟通和同理心沟通

        练习技巧:“体验同理心”

3)处理员工负面情绪和压力的“五步法”

案例:父亲的眼泪

4)尊重自我与团队成员的三大心理界限:身体、情绪、思想

练习:维护自己的心理权益

 5)建立和谐的工作伙伴及团队关系  

              练习:一致性的沟通模型

         6)团队能量整合、积极情绪沟通新法

              练习:“天气报告法”

第四单元  乐在工作全面解决方案

本单元学习目标:

压力管理是系统的管理工程,需要从各个层面出发全面完善和改进。本单元内容提供系统性的自我改善策略及有效的行动计划。

问题讨论:

如何平衡工作和生活的冲突?如何拥有持续的生活和工作热情?

活动体验:寻找你的支持系统

学习要点:

1)时间管理与价值观管理

2)建立支持性的工作伙伴关系

3)情感关系的维护(婚姻和家庭)

4)学习爱自己

5)个人压力管理行动计划

 

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本色领导力   01.01

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  部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本  1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感  2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我  3)全人发展的4Q领导模型  4)领导者理清自我的四个角色  5)本立而道生——生命价值观探索  6)两个和尚的对话——自我的四大领域  7)幸福管理学——建立平衡式生活圈  第二部分自我情绪管理(EQ)——领导者的身心

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管理者EQ效能   01.01

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