管理者EQ效能

  培训讲师:王智

讲师背景:
王智老师(北京)——组织心理学与积极领导力实战专家积极组织心理学与情商领导力应用研究萨提亚教育(SATIR)中国大陆首批咨询师、督导师、培训师清华长三角研究院应用心理学导师领越®领导力、6秒钟情商®领导力、高效能家庭®7习惯全球认证导师中国 详细>>

王智
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管理者EQ效能详细内容

管理者EQ效能
  1、 高EQ的管理者内涵
  1)认识情绪和情绪智能(EQ)的定义
  2)对情绪管理的错误认知
  3)有效能的管理者的四个内涵
  4)“全人发展”的领导素质模型
  2、 管理者的自我心理建设
  1)了解自己的人格特质
  2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”)
  3)寻找自信的根源——自我价值感
  4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用
  5)自我形象的提升——自我接纳度训练
  6)自我负责的思维建设
  3、 建立真诚开放的工作合作关系
  1)成为开放自我的企业人
  2)“我讯息”的表达
  3)亲和力建立六步骤
  4)人际关系的五个层次
  5)自我表达的三种模型
  6)心灵环保的四个步骤
  4、 自我EQ管理技巧
  1)自我情绪敏感度训练
  2)情绪“冰山原理”
  3)情绪的“钟摆效应”
  4)建立情绪预警系统
  5)现场情绪处理技巧
  6)呼吸技巧的运用
  5、 成为教练型的管理者
  1)有效辅导下属的三大要素:尊重、接纳、同理心
  2)同理心训练
  3)教练技术的“四步曲”
  4)尊重自我与人际(下属)的界限
  6、积极的冲突管理
  1) 认识冲突的本质及对组织运作的正面价值
  2) 托马斯的冲突解决模型
  3) 同理心在化解冲突中的运用
  4) 运用“积极聆听”法,了解对方的真实需要及感觉
  5) 学习“建设性的冲突”,增进人际和谐
  6) 运用“第三法原理”解决问题,达到共赢
  7) 了解并尊重下属的价值观
  8) 引导与改变价值观对立的七种方法

 

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本色领导力   01.01

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  部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本  1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感  2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我  3)全人发展的4Q领导模型  4)领导者理清自我的四个角色  5)本立而道生——生命价值观探索  6)两个和尚的对话——自我的四大领域  7)幸福管理学——建立平衡式生活圈  第二部分自我情绪管理(EQ)——领导者的身心

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部分“管理是严肃的爱”---职业化素养概述1、职场心态众生相智者与三个建筑工人的对话四种职场人生:老板、打工者、职业人、“圣人”现代职场(“80后”/“90后)员工——“恐龙心态”综合征企业内三种常见的员工行为2、走向企业人——员工职业化素质的内涵研讨:管理是严肃的爱、培训是好的福利什么是员工的职业化?职业化素质对本人和企业/团队的价值职业化的“五化要素”2

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