《教练式领导与激励》
《教练式领导与激励》详细内容
《教练式领导与激励》
**部分 教练式管理者的素质内涵
1)职业化管理者的角色与使命
2)高效能的管理者的四个内涵
3)教练式管理的概念
3)教练、辅导和管理的区别
4)“全人发展”的领导素质模型
5)品质圈原理
第二部分 我是谁?——管理者的自我心理建设
1)心理体验活动:自画像
2)发掘自我的“心灵地图”(“MINDMAPS”):信念和价值观的形成
3)寻找自信的根源——自我价值感
4)性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用
5)自我形象的提升技巧:
心像法、优点清单法、自我接纳法
6)自我负责的思维建设
第三部分 团队和谐的心灵沟通技巧
1)成为开放自我的企业管理者
——开放的自我理论:约哈利窗户
2)个人“冰山模型”—透视心灵的密码
练习:了解人性真正的需求
3)练习:管理者个人性格类型测试报告
4)建立一致性的沟通模式
练习:“我讯息”技巧
5)营造团队开放互动的氛围
练习:天气预报法
第四部分 成为教练型管理者的技能训练
1、教练式管理者模式
看录像:父子理发师
看录像:杰克.韦尔奇的领导观
教练式领导的心理学原理:绩效=潜能—干扰
人才心态和能力四分图
有效辅导下属的三大要素:尊重、接纳、同理心
同理心技术训练
2、教练式管理技能之一:有效辅导技巧
练习:摆牙签
管理者的心理建设:“助产士“的信条
优秀辅导员的行为策略:BEST策略
新员工入职训练五步骤
3、教练式管理者技巧之二:有效激励技巧
经验分享及头脑风暴:员工受挫与员工激励
**回顾工作中的实际案例,我们将引导学员探讨:
为什么员工不做自己该做的事情?
如何才能改善员工的行为?
激励中通常可能出现的问题?
有效激励的原则
有效激励下属的十大技巧
4、教练式管理者技巧之三:有效反馈技巧
角色扮演:员工开会迟到
给予积极性反馈的原则
给予负面反馈时的注意事项
建设性反馈的四个要素
一分钟表扬的方法
一分钟批评的方法
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部分寻找真正的自我——领导者的和谐之本 1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感 2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我 3)全人发展的4Q领导模型 4)领导者理清自我的四个角色 5)本立而道生——生命价值观探索 6)两个和尚的对话——自我的四大领域 7)幸福管理学——建立平衡式生活圈 第二部分自我情绪管理(EQ)——领导者的身心
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