KPI指标体系的构建与实施

  培训讲师:闫伟

讲师背景:
闫伟导师2011年度中国十大人气讲师2011年度影响中国十大培训名师实战型人力资源管理及培训专家中国诊断式企业培训开创者总裁实战模拟舱系统创始人中国企业管理培训协会理事清华大学中旭商学院特聘讲师北大EMBA人力资源方向讲师航宇教育集团董事长 详细>>

闫伟
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KPI指标体系的构建与实施详细内容

KPI指标体系的构建与实施

一、绩效管理的基本认知
企业核心竞争力的六大要素
为什么员工的表现不尽人意
绩效管理带给企业的六大竞争优势
绩效管理的内涵
绩效管理系统的益处
我国企业绩效管理存在的主要问题
如何建立科学有效的绩效管理体系
绩效管理实践中面临的问题与对策
各层次人员在绩效管理中的角色
世界知名企业绩效管理的案例
二、绩效管理的工具—KPI
KPI的内涵
战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系
的区别
建立战略导向的KPI体系的意义
设定KPI的目的
三、如何构建KPI指标体系
怎样建立KPI体系
建立KPI体系的两条主线
建立KPI体系三种方式
依据平衡记分卡构建KPI体系
依据不同部门的责任确立KPI体系
依据岗位分类建立KPI体系
企业级KPI的确定
确定企业战略目标
岗位KPI的确定
目标的层层分解
岗位绩效指标由结果指标与行为指标构成
中高层管理者绩效指标的制定
基层员工绩效指标的内容
岗位KPI确定流程
按岗位职责分解部分目标
岗位行为指标的确定
行为指标选取示例
操作类员工绩效指标的确定
格利·波特四分法的具体应用
选择指标的四大原则
帕累托图的应用
如何设定指标的权重和标准
设定考评指标的权重
确定指标权重的意义
确定指标权重的原则
指标权重确定的关键点
KPI权重在不同职能员工中的分配
设定指标的考评标准
确定基准指标值示例
定量指标评价标准
定性指标评价标准
五、绩效管理的有效实施
绩效管理循环体系
确定关键成功领域
确定关键绩效要素
确定关键绩效指标—KPI
得出企业级KPI汇总表
部门级KPI的确定
确认企业级KPI能否被部门直接承担
计划调度部门成功关键分析
计划调度部门KPI要素解析示例
销售部门KPI要素分析课堂演练
技术部门KPI要素分析课堂演练
生产部门KPI要素分析课堂演练
行政部门KPI要素分析课堂演练
绩效计划与沟通
目标体系框架
绩效计划应包含的内容
绩效计划的沟通内容
绩效沟通的技巧
绩效监控与辅导
绩效监控的方法
领导风格与绩效辅导
l绩效评价与反馈
有效的评估面谈
考评结果的运用

 

 

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【课程目标】←通过培训使学员从思想观念发生质的转变,认识到职业生涯规划不仅是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉地提高职业素养。←灌输职业生涯规划理念,指导员工努力工作,加强学习,提高竞争力;【课程特色】←本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、测试、案例分析、模拟活动、音像视频等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。【课程对象】

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