《管理心理学（2天版）》 _彭旭_企业内训课程

《管理心理学（2天版）》

培训讲师：彭旭

讲师背景：
彭旭老师管理心理学专家法学学士/心理学硕士PTT国际职业培训师、国家二级心理咨询师清华大学幸福科学研究中心研究员瀚思心理学院联合创始人凤凰卫视《社会正能量》栏目特邀嘉宾中兴通讯“十佳讲师”曾供职于中国最大的通讯上市公司——中兴通讯担任培训经详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

《管理心理学（2天版）》详细内容

《管理心理学（2天版）》

管理心理学

课程背景：
管理的对象是人，所以作为管理者要研究基本人性以及人的心理需求；
员工到公司工作，从本性上讲都是带着积极的动机来的，因为消极的动机不符合人性；
但为什么在很多管理者眼里，员工有那么多不，不情愿加班！不服从领导！不合群！是
机制问题还是员工素质问题？
新生代的员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？民主型？还是其他
本课程基于人性分析与需要层次理论，深刻剖析员工心理需求，结合企业管理的实际案
例，分享如何让新生代员工学会自动自发的管理。

课程特色：
1.从人性角度，分析员工的人性需求；构建领导与员工良好沟通的机制；
2.从需要层次的心理分析，剖析组织如何根据员工的心理需要设计制度和规范管理行为
；
3.课程根据不同企业的需要，设计案例研讨和落地工具；

课程时间：2天；6小时/天
授课对象：企业总经理、副总经理、各部门经理、HR
授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角色扮演

课程大纲：
第一讲：管理中的人性分析
1. 管理的中的人性分析
1、思考：人性是善还是恶？
2、人的行为是如何被影响的？
1）强化；
2）模仿；
3、管理的三大难题
1）资源永远不够
2）人性永远不知足；
3）制度化的激励边际效应递减；
二、双因素理论
1、激励因素与保健因素的不同作用
2、HR和管理者的分工；
3、激励因素之间的关系；
三、读懂人性的四个维度
1、读懂需求
1）什么是需求？
2）动机和需求的关系；
3）权力动机与管理设计；
研讨：如何激发10年以上老员工的积极性？
4）成就动机与管理设计；
心理学原理一：任务难度与工作动机的关系？
管理设计一：如何让员工愿意做挑战性的工作？
心理学原理二：反馈对自我评价的影响；
管理设计二：如何设计管理中的及时反馈？
心理学原理三：认知不协调实验
管理设计三：如何让员工爱上工作？
结论：参与式管理时代来临
5）亲和动机与管理设计；
心理学原理：归属感与安全感
心理学原理：关系比技巧更重要；
研讨：基层干部哪些行为会让员工没有安全感；
研讨：如何激发90后的积极性？
研讨：关系建立的方法；
2、读懂情绪；
1)什么是情绪？
2）管理就是唤醒员工的情绪；
3）唤醒情绪的方法：愿景和仪式
案例：白起如何唤醒情绪？
案例：仪式感怎么设计？

第二讲：培养管理者读懂员工需求的能力；
一、情绪与感受
1、什么是感受；
2、为什么要谈感受；
二、读懂感受的四个方法；
1、放下评判；
1）评判是怎么来的？
2）评判与感受；
3）案例：一个不听话的员工；
4）案例：一个要跨级晋升的员工；新增加案例
案例：防御在职场中的体现；
2、读懂自己的感受
1）自我感受一：无意视盲；
2）自我感受二：不知道自己不知道；
3）自我感受三：痛苦与改变；
4）自我感受四：接受与等待；

彭旭老师的其它课程

《情绪压力管理（两天版）》 06.08

情绪压力管理课程背景：生活不止有眼前的“够呛”，还有你三遍都读不懂的诗意，和八杆子都打不着的远方。工作和生活总会在不经意间给你带来惊喜和措手不及。作为职场人的你是否正面临工作的挑战或者是家庭关系的不如意。我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响，如何调整自己的情绪，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不

讲师：彭旭详情

《群体心理学》1天版 06.08

群体心理学第一章：个人如何影响他人个人如何影响他人案例：如何让员工愿意感恩？心理学故事：宗教如何发展人头个人故事：我是如何被微商影响的？工具：影响别人的心理学步骤与方法案例：希特勒如何绑架德国？二、个体行为如何被影响1、从众：1）群体的受暗示性；2）从众实验研究；3）从众的条件；4）从众的个体差异和预测从众的因素从众的企业应用；执行力：谁的命令你会去听？1）

讲师：彭旭详情

《自我成长心理学》1天版 06.08

自我成长心理学课程导语：自我成长，是每个人要花一辈子的时间去修炼的事业。最好的投资，莫过于投资自己，最大的成功，莫过于活出自己想要的样子。心理学已成为现代人的一门必修课，特别在这次新冠疫情的冲击下，大多数行业都受到冲击，大多数个体都未能幸免。身处在变革的伟大时代，当我们每每感到处境艰难时，都不要忘了，我们还有自我改变的潜力，还有自我成长的空间。每个人都在讲自

讲师：彭旭详情

职场心态调试与情商管理 06.08

职场心态调试与情商管理课程背景：在影响人成功的因素中，我们只关注到思维、学习和行动和沟通；而让思维、学习和行动发挥作用的，其实是良好的心态和有效的沟通；而在职场中，我们会遇到各种各样的阻碍，工作枯燥、重复性强、领导不理解、客户指责等等，都会影响我们工作的情绪、积极性，严重的情况下还会造成心理疾病，影响身心健康。本课程旨在从心理学的角度出发，沿着“我是一切问题

讲师：彭旭详情

《心理学在HR管理中的应用（2天版）》 06.08

心理学在人力资源管理中的应用课程背景：员工越来越有个性，管理者如何从中选出能力优秀性格合适的员工？如何为不同风格的团队领导搭配适当的下属？管理工作如何在效率与人性中寻找平衡，企业管理如何以人为本？80后、90后真的那么难管理吗，是谁给自己贴上了标签？中国本土文化背景下的用人和管理有何特殊性？心理学知识浩大系统，本课程选择了心理学在企业选人与用人方面的要点进行

讲师：彭旭详情

《DISC性格分析与人际沟通（1天版）》 06.08

DISC性格分析与团队管理课程背景：龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界50

讲师：彭旭详情

《DISC性格分析与人际沟通（1天版）》0217 06.08

DISC性格分析与人际关系课程背景：龙生九子，各有所长花开百朵，各秉风情。天地生人，有如天空开阔者，胸有丘壑，领百万兵有如春雨温和者，柔性善施，抚慰人心有如骏马自由者，驰骋千里，逐风而行有如山崖坚定者，沉着大气，雷霆不惊。没有一种性格比其他人好，没有一种性格比其他人差，最重要的是接纳自己，了解他人，用不同的方法去应对，找适宜的环境去成长。DISC做为世界50

讲师：彭旭详情

《高情商沟通（2天版）》 06.08

职场高情商沟通课程背景：情商被认为是个人成功的关键因素，个人在组织协调、个人成长、沟通管理方面，都需要有高超的情商艺术。本课程从心理学的角度，剖析情商的组成，以及个人如何修炼情商。课程目的：1.认识情商的本质，更清楚的认识自己；2.情商修炼的方法；课程时间：2天；6小时/天授课对象：企业中高层管理者授课方式：互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、工具测试、角

讲师：彭旭详情

《九型人格与团队管理》2天版 06.08

九型人格与团队管理为何有的人在讨论问题时，逻辑道理也许不是最严密的，却总是能得到支持？为何有人在人际关系中，总能如鱼得水，结交到厉害的朋友？为何有人在职场中，实力也许不是最强的，却能最快地升职加薪？这就需要我们掌握一门识人己的独特技艺。什么是九型人格呢？九型，就是按照人们习惯性的思维模式、情绪反应和行为习惯等性格特质，将人的性格分为9种类型，1号完美型，2号

讲师：彭旭详情

《新生代员工管理（2天版）》 12.07

移动互联下的新生代员工管理课程背景：E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰；出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量；他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合；一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……他们就像笔记本