陈东老师的内训课程
课程模块单元内容时间安排课程时间（2天）： 08：30-11：30；14：00-17：00上篇：新闻稿写作技能的培养1.为什么要写新闻？1.1 新闻宣传关系企业形象思考：你了解一家企业一般什么渠道？案例：某公司网页首页上挂着上一年的新闻1.2 新闻素养警惕网络时代案例：（1）县委书记拉二胡被吐槽的启示（2）校长阅兵被说成官僚主义，谁之过？1.3 新闻写作关乎个人成长1.3.1通讯员的工作职责1.3.2公司优秀员工的四种基本素质思考：为什么很多企业“一笔”难求？案例：这些人，曾经担任过通讯员2.何为新闻稿；2.1 新闻的概念2.2 新闻的六要素案例：新闻稿写作中常犯的错误2.3 新闻的分类 2.
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部分：部属培育（员工辅导） 部属培育的意义 经理人的角色定位 学员讨论：经理在员工辅导时遇到的困难？员工期待的好的辅导是什么样的？ 部属培育是什么，不是什么 辅导的时机和场合 新员工和新业务辅导的四步法 视频案例：在职培训OJT 角色扮演：辅导新员工 员工辅导需要具备的六能力 情境领导 员工的四种准备度 领导的四种风格 案例讨论：猴子管理法 员工寻求帮助的SOS法 辅导员工的SOS法 员工是问题的解决者，领导是作决定的人 辅导谈话的步骤：GROW 辅导谈话的关键原则 第二部分：员工激励 案例讨论：高能力高意愿员工激励 激励的相关理论基础 主管和员工对相同激励措施的不同看法 激励的前
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一、现代企业制度基本概述 一）、企业和企业制度的基本概念（从市场经济发展的视角） 1、从古典企业到现代企业的发展史 2、企业制度变迁的主要形式和概念 3、现代企业制度是市场经济体制的微观基础（中国化） 二）现代企业理论综述（理论简介及如何作用于企业制度） 1、交易成本理论 2、产权理论 3、代理理论 4、企业能力理论 三）公司制度和现代企业制度的基本概念 1、公司的概念和特征 2、公司制度的法律规范 3、现代企业制度的概念和特征（中国化的实践） 二、公司治理基本概述 一）公司治理的概念和主要模式 1、公司治理的概念 2、公司治理的主要模式 3、不同治理模
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一、创新概述 创新的含义：三层含义 创新的重要性 创新的动因 i. 外部急剧变化的环境 ii. 内部主动意识和向上提升的意识 影响创新的心智模式 提升员工解决问题的主动意识和积极性 二、思维模式 何谓思维？ 与创新相关的思维模式 发散型思维与收敛性思维 垂直思维与水平思维 提升思维的三个关键 创新思维的影响因素 打破思维定势 三、创新技法 多种创新方法 头脑风暴法（脑力激荡法） 属性列举法 形态分析法 六W检讨法 分合法 SCAMPER检查表 创意十二诀 关联法则 TRIZ技术 几种创新方法的关键原则 演练几种创新方法的实施步骤 创新思维的应用：在问题分析与解决中的应用 ...
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一、解决问题的方法 1. 解决问题的两种方法 u分析型解决问题方法：DMAIC u 创新型解决问题方法：SCAMPER、TRIZ 2.6sigma 解决问题的思想精髓 3.6sigma 解决问题的关键环节 二、如何定义/界定问题（DEFINE） 1.什么是定义问题 2.定义问题的步骤 情景分析、原因分析、4W1H 3.问题定义的难点 4.定义问题的技巧 5.创造性定义问题的方法和技巧 三、问题的测量（MEASUREMENT） 1.原因初步分析：鱼骨图、思维导图 2.关键因素（CTQ）排序 3.找出导致问题的关键少数因素（80/20原则、帕累托图） 4.统计方法简介 四、问题分析（ANAL