陈东老师的内训课程
时长 主要内容 教学方式 1.5小时 章 什么是金字塔结构 未经组织的思想范例 汇报总结表达不清的原因分析 听众理解的逻辑思路 金字塔原理 先重要后次要/先全局后细节/先结论后原因/先结果后过程 金字塔内部的结构 纵向/横向/序言 为什么要用金字塔原理 应用金字塔原理的四项基本原则 结论先行/以上统下/归类分组/逻辑递进 学员讨论 演示 情景模拟 讲授 总结 3.5小时 第二章 思维的逻辑 四种分析活动 演绎推理、因果关系、化整为零、归纳总结 每种分析活动练习 打桩理论 时间桩/位置桩/逻辑桩 小组练习：打桩结构 总—分—总结构 小组练习：总—分—总结构 讲故事的形式和结构：SCQA
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什么是蓝海？什么是红海？ 蓝海战略与红海战略的区别 蓝海战略与竞争战略中差异化的区别 中国的蓝海战略实践 寻找蓝海的六大领域 n放眼替代性行业 n放眼行业内的不同战略类型 n放眼客户链 n放眼互补性产品或服务 n放眼客户的功能性或情感性诉求 n放眼未来 制定蓝海战略的四步骤框架 如何绘制企业的战略价值图（战略布局图）？ 学员演练：绘制春节晚会的战略价值图 绘制学员自己企业的战略价值图 ...
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课程纲要： 章 演讲呈现技巧 人人都是天生的演讲家 成功演讲的四个基本原则 成功演讲的三要素 语言（语音语调）、肢体语言（眼神交流）、视觉工具 成功演讲的七个步骤 成功演讲的十八个秘诀 演讲中经常出现的问题及解决方法 l 如何缓解紧张情绪 压力舒缓练习 l 回答问题如何进行控制 时间不够如何处理 l 如何让听众集中注意力 演讲中的危机应急处理 演讲准备 准备演讲的检查列表 时长：2.5学时 教学方式： 讲授 观看视频（美国总统演讲、反面视频等） 学员演练 案例讨论 第二章 演讲逻辑结构设计 未经组织的思想范例 金字塔原理 四种分析活动 演绎推理、因果关系、化整为零、归纳总结 四种
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章执行力概述 什么是执行和执行力 执行力对企业管理的重要性 中国企业普遍执行力欠缺的原因 惠普的执行力模型 执行力对企业战略的要求 高效执行的企业文化 打造执行文化的步骤 高效执行人才的特点 权责阶梯 对个人职业生涯的影响 员工职业化成长阶梯 职业化心态塑造 第二章GE高效执行七步法 了解企业及员工 坚持以事实和制度为基础 案例讨论：“法、理、情”的顺序 确定明确的目标和实现目标的顺序 战略分解/工作计划制定的方法和工具 跟进 解决员工工作效果总是不能达到期望的问题 对执行者进行奖励 培养员工 了解你自己 第三章目标制定与分解 目标管理的由来及理论基础 目标管理的层次结构 目标管理的流
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章 绩效管理 绩效管理与目标管理的关系 目标管理的由来及理论基础 目标管理的层次结构 绩效管理的四步骤 绩效管理成功的关键因素 绩效评估失败的五大原因 绩效指标分布曲线 绩效结果的应用 绩效考核的难点 第二章 目标设定 目标制定的SMART原则 目标量化与非量化之比较 目标责任书基本内容，三个核心 KRA与关键绩效指标KPI 关键绩效指标KPI的设计 企业年度经营管理计划书的拟定 年度经营管理计划书拟定的基本程序 战略制定方法 平衡记分卡（BSC） 关键成功要素法 绩效评估方法和工具： 尺度评价表法 GRS、关键事件法、行为瞄定等级评价法BARS、行为观察量表法BOS 第二章 目标分解与工
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单元：权力与影响力概述 l权力与影响力之含义 l权力与影响力在知识经济时代的重要性和作用 l复杂组织中权力运行的错误理解 l影响力平台：员工准备度水平、领导风格、和权力基础 l情境领导核心思想回顾 l下属的四种准备度 l下属能力判断的三个维度 l下属意愿判断的三个维度 l四种领导风格 l权变因素 l应用情境领导的三步骤 l工作任务划分的三层次 l人格权力vs 职位权力 l权力的特征 l七种权力与影响力：强制、关联、奖赏、法定、价值、信息、讲师权力 l每种权力与影响力的适用对象：有效影响者和无效影响者 n测评：学员的权力与影响力测评 l权力与影响力对下属准备度的影响 l权力与影响力对领导风格的影