目标百分百执行
目标百分百执行详细内容
目标百分百执行
**章 执行力概述
什么是执行和执行力
执行力对企业管理的重要性
中国企业普遍执行力欠缺的原因
惠普的执行力模型
执行力对企业战略的要求
高效执行的企业文化
打造执行文化的步骤
高效执行人才的特点
权责阶梯
对个人职业生涯的影响
员工职业化成长阶梯
职业化心态塑造
第二章 GE高效执行七步法
了解企业及员工
坚持以事实和制度为基础
案例讨论:“法、理、情”的顺序
确定明确的目标和实现目标的顺序
战略分解/工作计划制定的方法和工具
跟进
解决员工工作效果总是不能达到期望的问题
对执行者进行奖励
培养员工
了解你自己
第三章 目标制定与分解
目标管理的由来及理论基础
目标管理的层次结构
目标管理的流程
目标制定——目标分解——计划制定——计划实施——检查评估
目标管理与绩效管理的关系
绩效管理的四步骤:绩效指标制定——绩效辅导——绩效考核——结果兑现
目标制定的SMART原则
目标量化与非量化之比较
目标责任书基本内容,三个核心
两个基本概念:KRA和KPI
目标分解的基本原则:从目标——措施——计划,OGSM原则
措施:就是实现目标的方法
案例分析:客户满意度指标的分解
目标分解的方法
小组练习:用OGSM方法分析制定销售计划
中层经理目标分解的七个步骤
措施制定的方法:要因分析、头脑风暴
第四章 计划制定与执行
工作计划包含要素
工作计划制定方法
制定工作计划的基本步骤
工作计划制定工具
逻辑树、思维导图、WBS、GANTT
工作计划制定演练
风险控制
风险控制矩阵
工作监督检查
为什么员工的工作结果总是让人不满意?
委派工作五步法
满足个人需要的关键原则
视频案例:周恩来
角色扮演:接机任务
监督的基本思路
n 节点法 走动式管理
n 发现问题三原则及三步法
批评的三明治法
建设性批评
第五章 GE跨部门协作
跨部门沟通存在的问题
案例讨论:跨部门沟通冲突
部门间存在问题的表现形式
部门之间的沟通障碍
跨部门沟通解决方法
角色扮演:跨部门会议
流程管理
约哈里窗的应用
矩阵式组织结构
跨部门团队
GE的无边界管理与群策群力
跨部门沟通的黄金法则
尊重欣赏、换位思考、知己知彼
外部客户与内部客户
建立情感账户
跨部门团队建设
跨部门冲突的解决策略和方法
冲突管理
冲突管理的策略和技巧
影响策略的因素
处理冲突的5种行为风格
冲突解决的方法
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