蔡林老师的内训课程
部分:会议的分类与价值分析ü会议的目的与分类ü会议的重要性ü会议效率低下的原因分析ü会议成本的计算案例讨论:这样的会议应该开么?第二部分:高效会议的基本流程ü明确会议目的与议程ü确定与会者构成ü制定和发放会议通知ü会场的选定、布置安排ü主持人会议的准备与责任ü会议记录与时间掌控ü会议结束及跟进案例讨论:他的准备中缺失了什么?情景模拟:不同会议的准备第三部分:会议管理常见几种问题及应对办法ü问题一、会议太频繁ü问题二、会议时间太长ü问题三、领导一言堂ü问题四、各怀鬼胎ü问题五、三无会议解决会而不议、议而不决、决而不行、行而不果的难题ü比较啰嗦发言者的应对办法ü攻击性强发言者的应对办法ü开会注意力
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讲时间管理的认识1.时间管理概述2.第四代时间管理的要素与核心3.人生的四种需求与能力4.现代时间管理强调自然法则5.时间的价值到底有多大?6.时间管理的法则7.案例讨论:接下来的时间怎样安排?第二讲时间管理80/20规则1.决策的必要性及80/20规则2.授权的基本原则第三讲事情的重要性与紧急性1.什么是事情的紧急性?2.如何分析事情的紧急性?3.什么是事情的重要性?4.事情的重要性如何分析?5.案例讨论:这事情的重要程度如何?第四讲解决时间的干扰因素1.浪费时间的外在因素2.电话干扰的解决方法3.不速之客的解决方法4.用人不当的解决方法5.社交困难的解决方法6、讨论:这样的事情如何处理?第
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部分:各种会议的分类与价值分析ü会议的目的与分类ü会议的重要性ü会议效率低下的原因分析ü会议成本的计算案例讨论:这样的会议应该开么?试题测试:您的会议管理能力怎么样?第二部分:高效会议的管理办法与特征ü明确会议目的与议程ü确定与会者构成ü制定和发放会议通知ü会场的选定、布置安排ü主持人会议准备与责任案例讨论:他的准备中缺失了什么?现场测试:究竟哪些会议一定要开?第三部分:会议准备与会议中沟通技巧1、与会者的职责和准备工作ü准备时间ü准备数据及材料ü准备发言内容实用工具:会议准备清单(1)(2)2、沟通的基本理论ü沟通漏斗原理ü沟通中的三要素ü沟通的双向性(互动性)现场演练:沟通的基本要素是什么
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讲培育部属是管理者的应尽职责lt;管理者的产品就是员工的行为lt;不良的行为来自不良的管理lt;培育下属就是培育自己的未来lt;下属为何缺乏激励与培育?ü缺乏客观资源ü缺乏培育技巧ü心态不正确ü观念不端正分析:部属培育与有效激励培训案例!解析:部属培育与有效激励内训案例案例:部属培育与有效激励课程案例分析!第二讲培育与激励部属的能力lt;聆听:弄清下属的目标和现状lt;发问:帮助下属挖掘自身盲点lt;区分:使下属明确真正目标lt;回应:及时反馈下属的真实状态讨论:部属培育与有效激励经典案例讨论分组:部属培育与有效激励培训案例学习指南分析:部属培育与有效激励学习中的八大陷阱!第三讲培育部属的能力
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案例:一个忙碌的经理人章 什么是高效的计划管理ü高效组织的大特征ü工作计划和目标管理的定义ü工作计划的分类与认识ü高效工作计划的主要特点ü工作计划与目标管理的关系ü目标管理的特征、实质与体系ü领导方式与目标管理第二章 工作计划的制定ü工作计划的PDCA过程üSMART原则ü目标的界定与分解:金字塔思想的应用ü预期目标、确定时间、设定标准、分配资源、评估结果ü责任到人、任务到人、阶段目标、调整与更改ü计划跟踪和监控及更改ü工作计划制定的工具和表格ü案例分析:他的工作计划怎么了?ü练习:制定计划第三章 计划管理的实施ü计划推行前的准备ü管理人员的推行训练ü计划管理的有效授权ü有效授权的三原则ü时间
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第Ⅰ单元:认识时间及其价值到底是什么?培训内容:1)时间是人生大的资本案例:由成功人士的时间管理方法案例,“你”想到什么?2)时间所具有的特点说明案例:不可再生、不可储存的特点对“你”意味着什么?3)时间损失分析清单与因素分析案例:算一算“你”的时间价值到底是多少?4)时间管理发展进程:、第二、第三和第四代时间管理案例:做备忘录、排时间进程、按轻重缓急、提前预防不同形式说明5)时间管理的核心是价值管理和习惯管理案例:价值观的意义和习惯的力量互动环节:1)引入生命时间的游戏,算算你还有多少时间去工作?2)各小组列出我们平常工作中时间浪费现象有哪些?大约时间:1.5小时第Ⅱ单元:时间管理不好的原因