蔡林老师的内训课程
一认识团队1破冰互动2什么是团队3团队自测与分析4高效团队的八特征5团队发展的四阶段二团队领导1团队领导的职责2团队领导的风格3独立贡献者与管理者4管理与领导的区分5目标领导6服务领导7赞赏领导8影像观摩与情景演练三解决团队冲突1冲突的定义2冲突的来源3现代与传统的冲突观4观看情景影像与研讨5处理冲突的五种常用风格6冲突风格测试与分析7五种冲突风格的应对策略与方案8团队冲突案例研讨9团队冲突处理的实用技巧四团队激励1游戏互动2激励的概念及三要素3激励与团队成员的价值体系4激励的“道”与“术”5激励因素的分析6常用团队激励方法与技巧8团队的现场心态激励与调整五团队沟通1团队沟通氛围的营造2领导的
讲师：蔡林查看详情
部分：各种会议的分类与价值分析sup2;会议的目的与分类sup2;如何理解会议的重要性sup2;会议效率低下的原因分析sup2;一般会议成本的计算n案例讨论：这样的会议应该开么？n试题测试：您的会议管理能力怎么样？第二部分：高效会议的管理办法与特征sup2;明确会议目的与议程sup2;确定与会者构成sup2;制定和发放会议通知sup2;会场的选定、布置安排sup2;主持人会议准备与相关责任n案例讨论：他的准备中缺失了什么？n现场测试：究竟哪些会议一定要开？第三部分：会议准备与会议中沟通技巧1、与会者的职责和准备工作sup2;准备会议时间sup2;准备会议相关数据及材料sup2;准备会议中的发言
讲师：蔡林查看详情
一、管理认知及管理者角色认知ü概念认知：管理是什么？n小组讨论：如何从挖沟看管理？ü管理者在组织中所处的位置ü管理者组织中的角色认知ü技术人与管理人不同特质分析n小组讨论：你眼中的技术人与管理人？ü不同管理层应具备的管理技能？n案例分析：某车间主任的辞职告诉什么？二、从技术出身到管理的习惯转变ü从自己做事到让别人做事的转变；ü从管事到管人理事的转变；n小组讨论：从管理方格中得到什么启示？ü从发现问题到推动解决问题的转变；n小组讨论：公司为何聘用你当经理？ü从好人到坏人的转变；ü从追求真理到把握适度的转变；ü从外方内方到外圆内方的转变；n小组讨论：外方内方和外圆内方的不同？ü从追求个人成就感到追
讲师：蔡林查看详情
单元营销费用与营销腐败概述1.营销费用与营销腐败定义2.营销费用黑洞的危害及产生的三大原因3.营销腐败的两大根源4.营销向精细化管理方向转变◇案例分享：日本重机营销远程管控利器：表格管理第二单元找出营销费用流失漏洞1.营销费用流失四大原因①人的道德约束不够②制度缺少监管能力③人的专业力不够强④政策的随意性过大2.注意四种人3.观察四种迹象4.留意四个关键点第三单元营销腐败的类型表现及对策1.营销腐败三种类型①分销关系腐败②供应关系腐败③公司内部关系腐败◇案例分享：促销——销售人员的第二收入来源2.营销腐败的三种表现＊窜货/市场调研/价格3.防范营销腐败的10种对策第四单元建全管理制度，进行拦截
讲师：蔡林查看详情
【课程大纲】：一、固执型员工的一般特征ü个性较固执，有独立的见解ü人缘一般不佳，团队合作性较差ü有干事的冲劲和独到的想法ü工作中我行我素，先干了再说ü不喜欢别人对他的指手画脚n案例分析：碰到李刚你该怎么办？二、固执型员工的辅导与管理方法1、给发挥空间，同时给与监督和检查ü分配有一定难度的工作，强调工作反馈ü与人合作时，明确团队负责人ü多让其提出工作合理化建议ü纠正错误时必须面对事实ü多给与培训学习的机会n案例分析：李刚该怎样转变角色？2、有效建立和执行严格的管理制度ü制定制度，没有规矩，不成方圆ü对工作行为态度鲜明，树立榜样ü多用私下规劝，必要时公开警告n案例分析：制度？还是能人？三、现场与学
讲师：蔡林查看详情
【课程大纲】：一、培育下属是管理者的职责n互动讨论：为何要进行部属的培育？ü管理者的产品——是员工的行为ü不良的行为来自不良的管理ü培育下属就是培育自己的未来n案例分析：优秀公司离岗测试的启示？二、有效培育部属的三种途径及实施技巧n互动讨论：带会了徒弟，饿死了师傅吗？1、OJT（OntheJobTraining）：工作中教导ü可根据部属和工作的状况进行适合的指导ü可以反复进行追踪指导ü可以反复练习,掌握诀窍n工作中教导有效实施步骤ü阶段——让学员做好学习准备ü第二阶段——示范ü第三阶段——让部属试做ü第四阶段——教导后跟踪指导n工作中教导有效实施技巧ü教导前激励部属：工作不难且很有意义ü教导中