蔡林老师的内训课程
有效沟通与激励【培训背景】： ← 为什么员工对自己没有很好的定位，个人心态总是调整不好呢？ ← 为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢？ ← 为什么员工工作起来总是在互相扯皮，不知道好好地与别人沟通呢？ ← 为什么很多简单的事情月月教、天天做，就是做不好、还是犯同样的错误呢？ ← 企业的“硬件”有了（厂房、对外形象），可是“软件”（内部管理）就是上不来？【培训目标】： 开阔学员的视野，帮助学员正确地进行思维，使学员了解企业的运作规律、调整员工正确的心态、明确各自的角色，懂得怎样去与人交流沟通、学好岗位工作必备的知
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《管理问题分析与解决》课程大纲：一、问题分析与解决概论 ✓ 练习：看谁能最快解决？ ✓ 分析解决问题的三个要求 ✓ 什么是问题 ✓ 问题的类型 ✓ 发生型、探索型、改进型和设定型 ✓ 案例：公司内部服务的改善 ✓ 分析解决‘问题’之前的条件二、分析解决问题的模式 6个关键步骤1. 意识到问题的存在： ✓ 有问题的征兆 ✓ 缺乏问题意识的征兆 ✓ 问题意识－装置警铃 ✓ 问题意识的培养 ✓ 有关问题的‘情报’收集 ✓ 发掘问题－描绘出问题的全图 ✓ 收集资料的定性型工具 ✓ 其他常用的工具2. 确定与定义问题 ✓ 确定最关键的问题点 ✓ 采
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《计划管控与有效执行》【课程背景】 如何高效工作？如何制定切实可行的工作计划而又激励员工的工作激情？如何切实完成工作计划实现既定目标？ 为了实现高效管理，做好工作计划是非常必要的，工作计划是做好工作的前提，是合理安排时间的工具，可以使工作有序的开展，不至于造成遗忘，有效的应付突发事件，提升工作效率。同时，计划管理又是一种目标管理，应用目标管理能够使企业明晰企业和企业以后的工作终点，而且对于这种目标体系建立完整的对策体系使工作详细分解到每个月每一周每个部分每个人，是企业管理的必备工具。【课程收益】 ✓ 掌握计划制定和管理的相关原理和方
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《跨部门沟通》课程邀请函1．课 题：《跨部门沟通》2．讲 师：蔡林3．主 办 方：北京时代光华软件开发有限公司4．授课形式：现场培训、案例解读。5．会议地点：北京市海淀区上地东路9号得实大厦二层时代光华主播教室6．会议时间：2012年3月18日（周日）上午 8:40～12:00 下午 13：10～16：307．收费方式：1、单票1280元/天；2、企业VIP年卡会员只需门票一张/天；8．课程详细内容与乘车路线具体（如下）。9．咨询电话： 13691224166 宋庆斌