冯崑老师的内训课程
一、何为执行力1、执行力定义2、没有执行力就没有竞争力我们的思维习惯与行为习惯(90理论),塑造个人职场竞争力,提升自我价值,没有执行力个人没有竞争力,企业也会丧失竞争力。3、执行力的衡量标准执行=我做了,能这样理解吗?理解执行力—不仅仅要“按时保质保量”完成工作做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?靠结果生存:思路决定出路、结果改变人生4、缺乏执行力的主要表现1)“标准”定义偏差执行的是企业和上级的标准还是自己的标准“过程”与“结果“案例分析:野田圣子的实习2)“差不多”的工作要求视频案例:差不多害死人5、中层干部执行力的实质1)执行力就是完成目标案例:王经理的选择2)执行力
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一、领导力概论1、何为领导2、何为领导力互动研讨:领导力测试活动说明:没有不合格,只有不断完善3、领导力九法则(1)法则盖子法则:领导能力决定一个人办事的成效水平。(2)第二法则影响力法则:衡量一个人的领导能力,全看他所发出的影响力(3)第三法则跟随法则:领导力来自日积月累,而非一日之功(4)第四法则导航法则:带领你的下属向着正确的方向和目标前行(5)第五法则哈顿法则:领导一开口,人们就洗耳恭听,下属是因为敬重领导的品格再回服从(6)第六法则根基法则:信任是领导的根基,领导必须具备能力、关系和品格这几种特质才会赢得信任。(7)第七法则敬佩法则:人们只想跟随比自己能力强的领导(8)第八法则亲和力
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阶段:管理者的职业心态与角色定位部分管理者自我认知一、企业认知二、企业对人才需求认知三、中层定位认知四、中层领导的责任与使命五、中层领导工作运行技能五、压力情绪管理暨职业心态建设第二阶段卓越管理者自我管理的职业化技能部分管理的始点——时间管理和目标管理Oslash;经理人的忙、盲、茫Oslash;猴子跳上背上的故事Oslash;我们如何管理我们下属的猴子Oslash;四代时间管理Oslash;第四代时间管理方法和原则Oslash;如何制定生命之轮的时间Oslash;目标体系的构成Oslash;与下属就目标达成一致Oslash;目标体系制定工具演练:鱼骨图目标分解—图表法—权值因子法—目标地图—
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课程大纲:一、销售拜访的三要素二、销售拜访的基本结构寻找客户访前准备接触阶段探询阶段聆听阶段呈现阶段处理异议成交(缔结)跟进(一)寻找客户1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破:心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素:个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接近性5、筛选客户:目标客户锁定6、制定客户交往战略7、如何把握关键人物市场潜力的考虑方面目标客户潜力的考虑方面目标客户发展的三阶段(二)、访前准备A、客户分析:B、设定拜访目标(SMART)C、拜访策略(5W1H)D、资料准备及“Sellingstory”E、着装及心理准备:专业化的SR需要
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授课方式:讲述、对话、游戏、分享真切感受团队精神的力量 打造坚不可摧的责任意识增强主人翁意识及使命感 爱心、奉献与企业共荣共辱服从、承诺没有任何借口 增强企业凝聚力和竞争力#9658; 案例分析:大量的案例分析,使学员快乐内化课程主旨。#9658; 游戏状态:让学员在游戏状态中学习、感觉、深度记忆。#9658; 身心互动 彻底打破传统的单向教学模式,强调全程参与,运用灯光、音乐、温度、情感、理性思辨等多种手段,充分调动思维、调动情感、调动潜意识。#9658; 全封闭 努力排除一切外界干扰。在变成“开水”之前,拒绝“冷却”。独到有效的授课方式:快乐!幽默!顿悟! 角色扮演、情景练习,体验“动”的
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一、时间管理的六项基本原则1、明确目标1)目标重要性2)如何制定目标(SMART原则)2、有计划有组织进行工作1)有计划有组织的五个体现a将由联系的工作进行分类整理b将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列c按排列顺序进行处理D为制定上述方案需要安排一个考虑的时间D由于工作能够有计划进行,自然也就能看到这些工作应该按什么次序进行,有哪些是可以同时进行的工作2)做计划的步骤a确立目标b探寻完成目标的各种途径C选择佳完成的方式d将佳途径转化成月/周/日的工作事项e编排月/周/日的工作次序加以执行f定期检查目标的实现性以及完成目标的佳途径的可行性3、分清工作的轻重缓急四象限区分法4、合理分配时间巴