冯崑老师的内训课程
中层沟通能力建设时间：2天（12课时）训对象：企业中层管理者培训背景：中层上有领导，下有员工，内有平级，外有客户，中层独坐中问，若沟通不畅，势必四面铜墙铁壁，举步维艰；若想把高墙夷为坦途，畅通无阻，中层必须掌握全方位的有效沟通技巧，只有会沟通的中层，才能让上面更省心、更放心，下面更贴心、更忠心。第一部分 沟通比我们想象的重要——管理就是沟通第一讲 管理从沟通开始1.“两个70％”之说2.沟通三解3.沟通带来高效管理4.高效沟通的过程第二讲 沟通障碍与克服策略1.沟通的四大障碍2.克服障碍的九大策略第二部分 策略不对，努力白费——掌握沟通的策略第一讲 微笑是通行证1.微笑有一种魔力2.你会微笑沟
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中层执行力建设授课方式：讲授+案例分析+体验活动课程时间：一天（6课时）课程价值：1、革新观念，培养企业骨干管理人员必备的全局观和缜密性思维2、掌握目标管理的技巧和步骤4、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围5、认识到培养与激励员工的重要性以及方法6、清楚的认知作为中层管理者的角色7、培养中层干部的执行能力8、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧课程大纲 1. 何为执行力 1. 执行力定义 2. 没有执行力就没有竞争力 我们的思维习惯与行为习惯（90理论），塑造个人职场竞争力，提升自我价 值，没有执行力个人没有竞争力，企业也会
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中基层管理人员职业化素质提升培训【培训对象】中层、基层管理人员【培训目标】⎫ 提高卓越管理者的角色认知和职业化心态⎫ 提高卓越管理者的管理技能，快速有效的解决各种管理问题⎫ 提高卓越管理者的工作效能，有效达成个人和部门的工作目标⎫ 提升卓越管理者对组织的贡献，通过有效的管理创造绩效【培训时间】2天/期【培训大纲】第一阶段：管理者的职业心态与角色定位第一部分 管理者自我认知一、企业认知二、企业对人才需求认知三、中层定位认知四、中层领导的责任与使命五、中层领导工作运行技能五、压力情绪管理暨职业心态建设第二阶段 卓越管理者自我管理的职业化技能第一部分 管理的始点——时间管理和目标管理¬ 经理人的忙、
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组织有效沟通培训时间：1-2天课程目的： 了解有效沟通定义 了解有效沟通正确理念 了解组织沟通的有效策略课程目标： 掌握正确的沟通理念 掌握三种发问技巧 掌握调节语气语调进行正确表达 掌握组织沟通技巧课程大纲 第一部分：有效沟通理念 一、有效沟通的定义 二、有效沟通的目标 三、有效沟通三注意 1、眼神无鄙视 2、语言无冷漠 3、肢体无威胁 四、有效沟通的影响因素 1、信息递减定律 2、相同语言承载不同含义 3、信息被演绎加工 五、有效沟通内容 1、必须知道为什么说 2、必须知道什么时候说
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销售人员心态建设课程说明： 课程围绕“目标-心态-行动”展开，重点解决销售人员在客户拒绝和市场压力情况下，出现职业倦怠、怀疑自身能力、怀疑公司和怀疑产品等心态问题和行为上表现为抱怨、放弃等情况，结合销售人员工作与生活实际，用讲授+案例+体验活动相结合的授课方式，针对以上情况进行有针对性的处理。 本课程以“相信自己、相信公司、相信领导”为主线，以“因为相信所以创造奇迹”为核心，以销售人员心态建设为基础，对上述情况的出现做出深层分析和有效处理，使销售人员将焦点集中到自身发展目标上来，心怀
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优秀员工职业化素养培训培训时间： 2天（12课时）针对层面：部门员工培训目的： 结合公司企业文化建设，开展新入职员工职业化素养培训意识，强调公司“共有文化”课程设计思路： 员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。员工需要完成从社会人想企业人的角色转变，社会人时期是一种被动的心态，是接受的心态，而企业希望每个员工有一种主动的心态，主动关心企业的心态，主动工作的心态，要有主人翁精神。如果这种角色转换是自发的，就使得员工在摸索中自行成长，会出现成长过程中走弯路的现象，也会稀释公司的企业文化。为了解决这个问题，企业需要帮助员工进行角色转变的认知和相关能力的培养，既从态度、认知和行为等方面将