谭小芳老师的内训课程
一．冲突的现实存在1．冲突的特点与分类2．冲突的传统观点与现代观点3．冲突的原因和结果4．冲突的时期和阶段分析：企业如何贯彻流程管理全过程？分析：冲突管理培训，我们做对过什么？案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究二．冲突的处理方法与步骤1．冲突的处理方法以及适用情况1）强制2）回避 3）迁就4）合作5）妥协2．冲突的处理步骤1）先作思考2）倾听各方的意见3）弄清冲突的原因4）保持一种妥协的态度5）主动承认自己的过错6）巧用自己的观点说服别人7）建立信任案例：麦当劳的流程管理UP计划分享：冲突管理培训师一句话说清楚流程管理流程管理七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。三． 冲突
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一、资源整合整体概念1、资源整合系统战略思维方式2、资源整合优化配置的战术决策3、资源整合以客户需求为导向的不断演进的过程二、企业家成功理念1、老板要会看大势2、全局观念3、老板思维4、做事三原则5、合作共赢三、企业十年发展目标与愿景1、企业发展阶段分析2、企业产品和服务发展阶段分析3、企业未来十年目标和愿景4、价值观分析5、学员企业核心价值观梳理四、行业价值链分析1、价值链模型2、价值链分析案例3、学员企业所在行业分析4、学员企业产品价值链分析五、企业核心竞争力分析1、什么是核心竞争力2、企业核心竞争力分析3、如何培育企业核心竞争力六、商业模式与盈利模式1、六要素商业模式模型麦当劳、百丽赚钱
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章 影响项目成本的主要因素1、 项目成本浪费2、 项目进度延迟对项目成本的影响3、 重复设计对项目成本的影响4、 项目质量对项目成本的影响5、 项目采购对项目成本的影响案例分析：某公司项目成本核算前、后的惊人一幕。分析：经营战略培训案例！解析：经营战略内训案例案例：经营战略课程案例分析第二章 项目战略规划1、 缺乏项目战略规划的后果2、 项目战略管理3、 项目优先级评价指标4、 项目优先级划分标准5、 项目优先级的管理6、 项目战略规划的应用 公司战略执行的依据； 项目资源冲突时资源调整的依据； 项目奖励的依据； 项目考核的依据案例分析：某公司如何有效执行项目战略规划讨论：经营战略经典案例讨论
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一、如何全面认识市场营销1、从三个层面认识市场营销1-1市场分析1-2 市场营销的三个层面技巧层面、策略层面、观念层面2、从观念角度理解市场营销生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念案例分享：福特汽车、通用汽车、Buick Sail3、从策略的角度理解市场营销3-1营销管理实质3-2营销策略与营销管理的过程4、品牌认知与品牌规划 4-1品牌认知与品牌内涵：SONY与NIKE 等4-2品牌价值与产品价值分析：市场营销原理与管理应用培训案例！解析：市场营销原理与管理应用内训案例案例：市场营销原理与管理应用课程案例分析！二、市场细分与产品定位1、市场细分概论1-1 市场营销策略的发展阶段1）大量
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一、认识职业生涯规划 1、职业生涯中常犯的错误 2、职业生涯规划 3、职业生涯阶段性特征与任务 4、职业生涯规划的作用 5、您为职业生涯规划准备好了吗？ 游戏：测验一下你的性格？ 分析：职业生涯规划与管理培训案例！ 解析：职业生涯规划与管理内训案例 案例：职业生涯规划与管理课程案例分析！ 二、职业生涯规划设计 1、职业生涯的三大关键 2、职业生涯规划的八大步骤 3、职业生涯规划的方法和工具 4、管理者自我职业生涯设计 互动环节：为自己设计佳的职业路线 5、对下属进行职业生涯管理 互动环节：用职业生涯规划工具管理新老员工 课堂游戏：了解性格、兴趣与职业