谭小芳老师的内训课程
谭小芳老师的《人力资源开发管理培训》讲程主要内容概括： 第1部分 导论 讲 人力资源开发与管理的背景 第二讲 人力资源的基本概念 第三讲 人力资源开发与管理的内涵 第四讲 人力资源管理的发展 第2部分 人力资源规划 讲 人力资源规划概述 第二讲 人力资源需求预测 第三讲 人力资源供给预测 第四讲 人力资源规划的制定和实施 第3部分 组织设计与工作分析 讲 组织设计 第二讲 工作分析的基本概念 第三讲 工作分析的方法与程序 第四讲 能力、气质、个性与职业匹配 第五讲 工作分析的结果及应用 第4部分 人员招聘与测评 讲 人员招聘概述 第二讲 人员招聘的流程
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内容一：企业管理与人力资本互动：企业管理者必备技能培训案例评估分享：某集团企业管理者必备技能培训案例分享：哈佛经典流程管理案例分析示范内容二：人力资本管理的总揽 1.核心内容与主要目标2.系统思考人力资本工作分享：企业流程管理七方案；分享：公司流程管理八大军规！分析：企业流程管理十大黄金法则内容三：人力资本规划与管理1.人力资本规划、需求、供给2.如何有效人力资本规划讨论：企业流程管理的八面金刚案例：一次失败的企业管理者必备技能培训案例分组：如何打通企业流程管理的任督二脉？内容四：工作分析与岗位说明1.工作分析基本内涵、主要步骤、基本内容2.关键岗位工作分析分享：企业企业管理者必备技能培训三步
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单元团队精神的真谛一.团队精神是什么二.为什么要有团队意识三.优秀团队的定义分析：跨部门高效沟通培训案例！解析：跨部门高效沟通内训案例案例：跨部门高效沟通课程案例分析！讨论：跨部门高效沟通经典案例讨论分组：跨部门高效沟通培训案例学习指南分析：跨部门高效沟通学习中的八大陷阱！第二单元冲突与冲突管理一.部门间冲突的种类二.冲突对团队的利弊三.冲突的高发地带四.如何化解冲突互动：跨部门高效沟通培训案例评估分享：某集团跨部门高效沟通培训案例分享：哈佛经典跨部门高效沟通案例分析示范分享：企业跨部门高效沟通培训三步走！案例：联想(中国)公司的跨部门高效沟通培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好跨部门高效
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1.从团队成员到团队领导的转型 自身职能和目标的变化- 管理与被管理- 个人目标与团队目标- 所处人际关系的变化- 从朋友到领导 不同环境中角色的变化- 新任主管的全新角色- 管理与领导分析：新晋经理的管理技能培训案例！解析：新晋经理的管理技能内训案例案例：新晋经理的管理技能课程案例分析！2.有效的沟通——管理者的基本技能 沟通的障碍 语言与非语言沟通技巧 36°沟通的原则 了解不同的沟通类型讨论：新晋经理的管理技能经典案例讨论分组：新晋经理的管理技能培训案例学习指南分析：新晋经理的管理技能学习中的八大陷阱！3.学习管理从管理冲突开始 了解我们的工作环境- 冲突的普遍性、必然性、两面性和可变性
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讲 导论：组织与管理的精义何在一、什么是组织1、定义2、所有组织共有的4个特征二、有效管理的精义何在三、成功的经营管理经～持续有力的推动PDCA管理循环四、评价组织管理有效性的4种方法五、你的组织危险吗？～组织力衰退的12种预警现象分析：组织管理培训案例！解析：组织管理内训案例案例：组织管理课程案例分析！第二讲 部门组织结构规划要点解析一、确立组织管理理念1、什么是管理理念2、管理理念的5大内容二、部门组织结构的规划流程1、什么是组织结构2、部门年度工作目标与组织结构之间的管理3、对部门组织结构规划的6个步骤（1）确定部门工作目标项目的产出衡量标准和关键驱动力的衡量标准（2）确定部门年度工作方