闫伟老师的内训课程
企业培训与企业培训体系企业培训的基本认识新经济时代的企业和企业培训企业培训发展阶段及特点培训和发展的循环企业培训相关因素及目标企业培训的基本认识企业培训开发体系企业培训系统模型企业分层分类的培训开发绩效导向的企业培训体系培训流程及工作职责培训管理与培训管理者培训管理的目的培训管理中的“四大矛盾”培训管理的四个层次培训管理者的角色定位培训需求调查与分析培训需求调查与分析概述培训需求调查与分析的三个层次培训需求与组织和个人绩效相结合培训需求与胜任力要求相结合培训需求与员工发展的不同情况相结合培训需求分析模型培训需求调查的分类培训需求调查与分析的实施程序培训需求分析报告的主要内容培训需求信息收集的方
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单元 团队与高绩效团队一、团队的基本认知sup2; 引言sup2; 团队的概念sup2; 团队与群体的区别sup2; 团队的构成要素sup2; 团队的类型二、团队的发展阶段sup2; 团队的创立期sup2; 团队的动荡期sup2; 团队的稳定期sup2; 团队的高产期sup2; 团队的调整期三、什么是高绩效团队sup2; 雁群的启示sup2; 高绩效团队的特征sup2; 建立高效团队的步骤sup2; 如何提升团队效率第二单元 团队角色的识别一、团队角色类型测试二、团队的八种角色sup2; 实干者的特征分析sup2; 协调者的特征分析sup2; 推进者的特征分析sup2; 创新者的特征分析sup
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单元 管理沟通的基本认知一、管理的实质就是沟通有效沟通的重要意义影响沟通的主要原因有效沟通的三大原则有效沟通的两种方式沟通的对象和渠道沟通相关关系的理解沟通能力自我测评二、压力与情绪对沟通的影响职业人士常见的压力问题压力适宜度自我测评职场压力引起情绪困扰沟通中别让情绪惹了祸案例:“邮件门”事件控制情绪的三种方法训练情绪的八个方面调整心态到佳状态有效平衡工作与生活训练你的压力适宜度和谐人际关系的建立第二单元 管理沟通的基本技能一、沟通的障碍及解决方法沟通视窗理论及其运用把握沟通的时机选择沟通的地点沟通时的座位安排沟程中常见的障碍做一个受人欢迎的人与交流对象进行调频充分运用沟通的基本技能二、听——
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讲：员工激励的基本认知 sup2; 【演练】管理者的角色认知sup2; 管理者的四大职责sup2; 如何获得员工的大承诺sup2; 引爆员工潜力的五种方法sup2; 测试你的激励艺术sup2; 管理者激励常见的误区第二讲：激励理论与激励策略sup2; 激励原理的正确理解sup2; 赫茨伯格的双因素理论及其运用sup2; 弗洛姆的期望理论及其运用sup2; 马斯洛的需求层次论sup2; 从需求层次看员工需求sup2; 了解人的需求层次的变化与转换sup2; 从需求层次看激励策略sup2; 正确处理员工的抱怨 sup2; 规划好员工的职业生涯sup2; 企业应设定的职业发展途径sup2; 霍兰德职
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单元 创新思维与管理一、企业发展急需创新型人才Oslash; 企业发展阶段及面临问题Oslash; 中国企业发展现状分析Oslash; 正确的创新理念二、建立创新思维的心智模式Oslash; 树立阳光心态Oslash; 学会超越自我Oslash; 寻找创新点Oslash; 创新思维的心智模式Oslash; 激发创新思维潜能三、排除各种思维障碍定势思维障碍直线型思维障碍知名型思维障碍从众型思维障碍书本型思维障碍自我中心型思维障碍其他类型的思维障碍第二单元 创新思维的方法一、发散思维方法发散思维的含义发散思维的特征发散思维的作用发散思维的形式发散思维的方法发散思维的训练二、收敛思维方法Oslash
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讲目标制定的程序与步骤#61618;目标管理的工作流程#61618;高层领导、中层经理与员工的责任划分#61618;目标制定的工作程序#61618;共同讨论制定部门目标之工作步骤#61618;下属提出个人目标草案的工作步骤#61618;上司审查下属目标草案的要点 #61618;双向沟通修正目标的要点#61618;部门设定目标的七大步骤#61618;目标设定的SMART法则第二讲目标管理的实战技能#61618;企业目标体系图#61618;依据平衡记分卡建立目标体系#61618;依据部门承担责任的不同建立目标体系#61618;依据企业工作岗位分类建立目标体系#61618;格利#8226;波特四分法