闫伟老师的内训课程
一、绩效管理的基本认知企业核心竞争力的六大要素为什么员工的表现不尽人意绩效管理带给企业的六大竞争优势绩效管理的内涵绩效管理系统的益处我国企业绩效管理存在的主要问题如何建立科学有效的绩效管理体系绩效管理实践中面临的问题与对策各层次人员在绩效管理中的角色世界知名企业绩效管理的案例二、绩效管理的工具—KPIKPI的内涵战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别建立战略导向的KPI体系的意义设定KPI的目的三、如何构建KPI指标体系怎样建立KPI体系建立KPI体系的两条主线建立KPI体系三种方式依据平衡记分卡构建KPI体系依据不同部门的责任确立KPI体系依据岗位分类建立KPI体系企业级KPI的确定确
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单元从优秀到卓越——卓越的五型班组与班组长组长的创建五型班组的基本内容创建五型班组的指导思想当前班组管理面临的机遇与挑战五型班组管理的内涵卓越班组管理的特征班组文化与班组建设班组长的地位和使命和作用班组长的管理水平现状分析班组长管理中的角色与变换班组长的素质与技能要求班组长的职责、权限和管理原则班组长权力的基础和魅力的塑造班组长应有做人的品德班组长必备的职业道德八大积极心态第二单元学习工作化、工作学习化——“学习型”班组建设学习型班组建设的时代意义什么才是真正的学习型班组学习型班组的九大功能性价值增智赋能模式与现代企业创新管理改善心智模式：新眼睛看世界解决问题能力的提高——系统思考如何建立班组
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一、职业生涯规划的基本认知l 职业生涯的深层理解sup2; 引言：人生幸福的三大前提sup2; 什么是职业生涯规划sup2; 职业生涯规划对个人发展的意义sup2; 职业生涯发展的阶段与分类l 职业锚定应考虑的因素sup2; 你喜欢做什么sup2; 你能够做什么sup2; 你适合做什么sup2; 测试：你的性格特质sup2; 测试：个性与职业倾向二、职业生涯规划必备的条件l 职业人必备的五种职业道德sup2; 忠诚敬业sup2; 积极主动sup2; 认真负责sup2; 善于合作sup2; 服从执行l 职业人卓越成功的五大心态sup2; 积极进取乐观向上的心态sup2; 坚定自信勇于成功的心态s
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单元 年度总体培训计划的制订一、年度培训需求调查与分析培训需求调查与分析的概念培训需求调查与分析的三个层次培训需求与组织和个人绩效相结合培训需求与胜任力要求相结合培训需求与员工发展相结合年度培训需求调查的分类二、年度总体培训需求调查的方法与步骤方法：问卷调查法访谈法步骤：高层面谈与总结部门经理面谈与总结调查问卷的发放与汇总与高层分享资料二、年度总体培训计划的制订制订年度培训计划应考虑的因素年度培训计划制订的原则与步骤年度培训计划的构成年度培训计划的经费预算年度培训计划与预算制订实例年度培训计划的组织和落实第二单元 年度课程计划的制订一、现有课程计划现有课程计划的制订现有课程工作表现有课程计划及
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快乐工作步：悦纳工作 脚踏实地sup2; 工作是生命中的重要部分sup2; 把工作当做事业来做sup2; 让工作变成一种享受sup2; 和你的工作谈恋爱sup2; 要为自己而努力工作sup2; 走好脚下每一步sup2; 做好你的本职工作sup2; 利用公司职业发展的流程与工具快乐工作第二步：阳光心态 改变习惯sup2; 心态决定工作状态sup2; 积极进取乐观向上sup2; 树立归属全力以赴sup2; 坚定自信勇于成功sup2; 解压解脱光明思维sup2; 永不自满持续学习sup2; 改变是大的赢家sup2; 习惯是命运的舵手快乐工作第三步：品行修炼 提升自我sup2; 好员工做人要对人宽容s
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一、培训师导论（3课时）培训师的使命与定位培训师的职业心态与发展培训师的职业训练理念培训师的职业心态培训师的职业生涯发展培训师的学习之道培训师的素质、职责与角色培训师的基本素质培训师的两个职责培训师的三重角色培训师的原则与能力培训师的八大原则培训师的八大能力职业培训与传统教育培训的目的与内容课堂、培训师、学员之间的关系职业培训与传统教育的区别成人学习特点与培训师应对术二、职业行为规范（3课时）培训师的专业形象标准服装搭配 仪容与面部表情压力的揭秘与破解压力的表现形式压力产生的原因克服压力的准备与注意细节压力的破解五法形神兼备与举止得体形神兼备七法大全培训师要避免的举止和动作 培训师课堂表达七大