钱春江老师的内训课程
《客户识别与需求挖掘》参训对象：有意提升客户识别与需求挖掘技能之个人金融业务从业人员及主管 培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：一 天 （6小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制金融业客户需求挖掘现状：客户说不需要，产品在其他行都买过了！客户总说忙，没机会聊！不知道推荐什么产品给客户？推荐的产品，客户都看不上眼！找不到/找不准客户的需求点！课程目标：树立良好的职业形象和工作习惯；明白电话营销的意义并提升邀约成功率；掌握并提升与客户的聊天技能；职业敏感度练习，加强你对客户的了解与识别能力；学会挖掘、激发、甚至创造客户需求；激发学员的斗志
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《你的人生·不止一生》2024请开始你的表演参训对象：有意活出自我、成为更好的自己、创造精彩人生之人士培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：一 天 （6小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制课程目标：培养积极的工作和生活心态；养成良好的工作和生活习惯；建立积极的人生与工作目标；激发潜能、点亮梦想、引发行动、拿到结果；帮助学员建立积极的职业与人生目标，使其与公司目标共进。课程大纲：模块一、你的梦还在吗？我是谁？我到底要做什么？你的人生/工作/事业目标是什么？Test: “春江”人生标尺成功100=____目标 + ____方法视频赏析——
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《培训·培训师（TTT）》参训对象：有意提升讲演及控场技能之人士培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：三 天 （18小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制课程目标：树立正念，做个负责任的培训导师；学会制定切实可行的培训目标；掌握各种培训设施与设备的运用；提升沟通、表达及演讲技能；领会如何运用创造性的培训技术开展高效培训；激发学员的斗志和潜能，帮助学员建立积极的人生与工作目标，使其与公司目标共进。课程大纲：模块一：做个培训师一、培训师的职业使命right157480初级讲师：读故事中级讲师：讲故事资深讲师：演故事初级讲师：读故事中级讲师：
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《如何把客户“养大”》不要担心业绩，只管用心服务；业绩，其实就是服务的副产品！参训对象：有意提升客户经营及关系管理之个人金融业务从业人员及主管 培训技法：讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……课程用时：两 天 （12小时）辅导项目：可根据客户具体要求定制金融业客户维护现状：客户太多，根本管不过来！那么多客户，不知道该怎么维护！没有好的客户管理工具怎么办？每天都很忙，根本没时间维护老客户！我只想维护高净值客户，小客户不值得维护！课程目标：树立良好的职业形象和工作习惯；领会客户关系管理的三层含义；明确客户经营及关系管理意识和意义；掌握客户经营及关系管理方法、技