---新任主管的第1把金钥匙 ■1.做好上司下属的五个关键点 1)代表上司进行管理 2)体现决策层意志 3)从独善其身到兼济天下 4)中层要正确的做事 5)赢得上司信任的四大技巧 ■2.做好平级同事的三个关键点 1)不可冒闯的三大“领域” 2)正确对待批评技巧与批评同级的技巧 3)五招赢得平级的信赖 ■3.做好下属的上司的五个关键 1)下属面前的五大角色 2)主管四大工作职能：计划、组织、控制、协调 3)主管管理的七大对象 4)合格上司的三个重点 5)必须避免的桑达误区：业务、领主、官僚 ■4.新任主管的两大责任 1)企业内部责任 2)企业外部责任
