王翔老师的内训课程
一、企业的系统思维 1.什么是系统思维？2.系统的三要素是什么？3.系统思维运用于企业管理的利器：企业系统模型4.练习：基于系统思维的组织设计5.练习思考：1)企业系统中人员、部门与流程的关系是什么？2)企业战略与人力资源的关系是什么？二、企业的流程思维 1.什么是流程？2.流程在组织系统中的作用是什么？1)流程对组织战略的作用？2)流程对组织绩效的作用？3)流程对人员绩效的作用？3.构建流程体系，实现企业系统化管理1)流程的四层体系架构2)流程与人力资源绩效体系4.思考与练习：将企业的管理机制流程化练习思考：流程思维与工具如何支持管理工作？三、运用系统思维与流程思维提升组织绩效 1.基于系统
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部分 战略航海图 一、海域——组织与环境视图1.认识企业系统模型2.战略管理知识的模型对应3.企业系统模型中的P.E.S.T.分析4.企业系统模型中的波特五力分析5.企业系统模型中的SWOT分析6.企业系统模型中的价值链管理二、旗舰——企业内部体系1.企业系统模型与战略2.企业系统模型与流程3.企业系统模型与组织4.企业系统模型与人力资源5.企业系统模型与知识管理6.企业系统模型与企业文化7.企业系统模型与领导力第二部分 战略罗盘——战略管理 一、战略罗盘的五阶段闭环1.战略情报分析2.战略制定3.战略实施规划4.战略实施监控5.战略调整二、实盘演练：基于战略航海图的情报采集与分析三、实盘演练
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一、变革的客观事实与心理事实 1.变革当前，你的所见、所闻、所感1)听到什么、看到什么、感受到什么？2)如何分类你的所见所闻所感？2.所见所闻所感的肇始与起因1)企业经历怎样的变革？2)市场经历怎样的变化？3)世界经历怎样的变化？4)变化的因果链是怎样的？3.作为总裁、经理的你，所面临的问题与挑战1)问题与挑战有哪些？2)挑战的内在逻辑是怎样的？二、组织变革的内在逻辑 1.变革的客观事实与心理事实的因果关系1)客观事实因果链2)心理事实因果链3)客观与心理相互影响逻辑链2.变革带来的各种影响的内在因果关系1)变革对个体的影响如何？2)变革对部门的影响如何？3)变革对组织的影响如何？4)变革对客
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部分：7s推行的目的与意义◆ 7s的起源、含义及其发展过程 ◆ 7s是企业管理的基础工程 ◆ 7s与现场管理及与各管理系统的关系、◆ 7S的三大支柱◆ 你见过这种现象吗？◆ 7S改善对象及目标◆ 7s管理是其它管理体系良好运行的基础 第二部分、7s活动误区的剖析和正确认识 ◆ 工作太忙，没时间做7S◆ 我们公司已做过7S◆7s活动和赚钱有什么关系◆7s活动不就是检查吗◆7s活动是靠员工自发开展的第三部分、7s推行步骤详解 第四部分、整理推进的原则方法和实施步骤◆ 整理的含义与作用◆ 整理的推行要领◆推进整理的步骤◆ 要与不要的原则 ◆ 做不好整理所导致的问题◆ 如何区分要或不要的理念◆ 如何
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讲：企业竞争主题的历史演变及“微利”时代的到来1 企业竞争主题的演变 ； 2 我们离世界工厂有多远；3 中国制造业进入“微利”时代 ； 4 成本控制成为必然选择；第二讲：现场管理和改善（5S）；1 5S是企业管理的基础工程； 2 5S管理八大作用；3 5S推进重点、方法； 4 5S的全面展开；第三讲：目视和看板管理；1目视管理的目的和作用； 2常见的目视工具/应用；第四讲： T P M 之 全 员 生 产 管 理；1 TPM的发展及其作用； 2 TPM的主要内容；第五讲 零缺陷管理；1 从零缺陷到零缺陷管理； 2 零缺陷管理的思想体系与原理；第六讲 精益生产；1 企业组织生产的价值(VSM)分
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讲：班组长在现代企业中的基本功能一、班组长在企业中所处的地位二、班组长执行业务的重点三、班组长的团队潜能激发第二讲：班组长应执行的现场管理內容一、如何执行计划管理 二、人员日常管理及激励员工 三、沟通互动的开端1、重新认识团队---工作上2、重新认识团队---生活上四、现场物料流的管理重点內容 五、现场设备的管理重点---公司的财神 六、如何做好信息管理---收集与分类 七、如何做好信息管理---传达与确认 八、对于质量管理的基本要求 九、如何处理紧急应变现场事务 第三讲：班组长的能力要求 一、作业的专业能力 1、操作的专业能力---凡事要先动手后动口2、管理的专业能力---作业的基本原則3、