孙海蓝老师的内训课程
一、对团队的认知 1、 活动：“寻宝”的启示 2、 团队的核心概念 3、 团队的构成条件 4、 高绩效团队的特征 二、建立一支优秀的团队 1、 团队角色自测 2、 你的团队需要什么人—团队成员的角色、职责与能力的要求 3、 案例分析：“月球探险” 4、 团队如何做出好决策？ 三、团队领导与领导艺术 1、 案例：刘力的烦恼 2、 管理者的角色 3、 团队领导与团队成员职责与权利的比较分析 4、 领导风格自测 5、 四种不同领导风格的特征 6、 团队成长的几个阶段及领导方式选择 7、 团队管理者的管理技能 如何为团队设立目标—目标计划书分享 有效的时间
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优化企业员工关系一、剖析员工关系恶化的过程 工作中各类冲突的起因 小问题为何发展成为大纠纷 掌握员工关系恶化的预警信号 人力资源部所应承担的角色 优化企业员工关系二、处理员工关系的三大准则 法律准则 劳动法的要点 劳动仲裁的法律流程 工会在劳资关系中扮演的角色 纪律准则 如何制定内部员工手册 如何有效执行企业内部纪律 伦理准则 企业所处的人文环境 企业的社会责任 优化企业员工关系三、企业员工关系管理实务技巧 劳资纠纷的处理 如何缓解组织内的冲突 如何缓解员工的不良情绪及工作压力 如何提高员工的满意度 员工离职原因的分析与留人计划 如何处理违纪、协
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一．团队元素——员工的四型个性分类，特征，需求、兴趣、本质。 二．团队中的四种个性力量——不同个性所适应的职业与职位 三．个性正面力量对团队的贡献/个性负面力量给团队的隐忧 四．释放正面和负面个性力量的工作环境和团队氛围 五．四型个性的员工的职场表现 1．喜欢的管理 2．需要的管理 3．与其共事备忘 六．如何领导不同个性的下属？ 七．如何影响不同个性的上司？ 八．领导能力 九．领导能力的5个层级 十．领导风格的5项区分 十一．个性化的4种领导风格 十二．不同个性的管理 1．与下属的关系 2．组建协作团队的方式 3．交流方式 4．作决定和解决问题的方式
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一.发现团队 1.团队的意义、团队的效能 2.有效团队的特点 3.团队种类、自我管理团认 二.团队沟通与团队会议 1.沟通的定义、技巧 2.会议的种类和功能 3.成功会议的要素及会议中的陷阱 4.主持会议的技巧 三.领导力与团队文化 1.权力与影响力的差异、领导力的意义 2.团队领导角色与职责 3.团队领导素质和发展 4.企业文化决定了团队的性格。 四.如何管理高效团队 1.高效团队应具备条件 2.团队管理之——授权 3.员工发展的层次及对应领导有哪些类型 4.不同员工在成长过程的特点们激励方法。...
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时间课程结构活动名称活动内容效益 08:30 | 08:40说明挑战成长（全体）1.说明课程进行方式 2.奠定课程主轴精神 08:40 | 09:20主题说明齐眉棍（全体）1.强化内部协调沟通 2.确认共同目标，经由积极参与，达成目标 3.突显团队整合之困难 09:20 | 10:00热身与 热心活动GroupJuggle A:1-7组1.协调沟通，共同设定团队目标 2.问题解决，并厘清团队的价值观及优先次序 10:00 | 11:00团队问题解决KeyPunch A:1-7组1.对于团队成员皆未知的事物，团队是如