胡斌老师的内训课程
前言：社会背景与4Du表现的道理n自我因素n管理者因素n社会背景因素u房间里的大象u4D系统——管理社会背景的坐标单元：4D诊断u用4D发现自己的风格及可能风险u用4D诊断所在团队的适应性u用4D诊断业务（客户）的匹配性第二单元：4D实现背景转换的途径u故事情节制约团队绩效u团队的情绪管理u背景转换工作表（CSW）第三单元：4D8项行为改进策略u让他人有被感激的感觉u在共同利益中挖掘金矿u让人们有被包容的感觉u建立信任的环境u基于现实的乐观u全神贯注、聚精会神u没有破环性批评和抱怨，不钻牛角尖u人职匹配，人尽其才...
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部分：组织温度诊断——Q12敬业度报告解析u指挥官的作战地图：C8HR系统鸟瞰u组织温度：员工敬业度Q12解析u参训企业《敬业度报告》解读第二部分：没有绩效就没有激励——大本营：Q1-2解析及策略uQ1-2背后管理者的责任u史上牛的组织运营效率演练u5种薪酬激励策略设计第三部分：激励就是承认和关心我的不同——一号营：Q3-6解析及策略uQ3-6背后管理者的责任u工作特色工具介绍u因人而异的管理策略u员工辅导的4级台阶u表扬与批评第四部分：激励就是漫漫长路上有你陪伴——二号营：Q7-Q10解析及策略uQ7-10背后管理者的责任u提拔干部的4个阶段及管理要点u使用职业经理人的要点u用亲人和用能人的
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课：我在哪里？——自我认知角色转换u自我认知的4个维度n“出身”决定信任n“动机”决定态度n“圈子”决定效率n“角度”决定效果u管理者的4大角色n管好分管n带好队伍n拾遗补缺n风控制衡u管理者的3个“明白”n听明白n做明白n说明白第二课：从哪里切入？——寻找支点构建威信u3种切入的策略n拨乱反正n寻找机会空间n沉淀梳理u2个建立信任的公式n“轨迹重叠”公式n“专业人品”公式第三课：如何管理？——管事理人夯实基础u“管事”的3项基本功n“以终为始客户思维”n“轻重缓急专注重点”n“规范标准回馈总结”u“理人”的3项基本功n“明确要求取得认同”n“过程辅导有效激励”n“扬长避短有效互补”第四课：如
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部分：有效产出u管理者能能贡献什么？u“客户”决定产出u管理者的3项有效产出u有效合作的重要入口u人际关系的4项要求第二部分：有效用人u向外看，向前看u发现长处比使用长处更重要u取长不补短u看人之长，看己之短u价值相对论史u冠军定律u找出破窗u警惕超人u领导上级u亲近导致蔑视第三部分：有效资源u让时间看得见/记录时间u把侵占时间的要素消灭掉u做事要快，对人要慢u不存在授权，只存在重要u管理者浪费的是别人的时间u认识你的时间第四部分：有效做事u要事，一次只做一件事u摆脱昨天的成功u做减法u懂得重要第五部分：有效决策u有效决策的定律：何谓正确？u有效决策的第二定律：决策时分清问题的性质u有效决策的
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银行中层管理者领导力的4大突破课程大纲： 前言：关键时刻的道理 商业银行凭什么？ 臧勤故事给我们的思考 个问题：我们的客户是谁？ 第二个问题：我们凭什么？ 1－如何给客户持续创造价值？ 2－如何给客户持续创造价值？ 商业银行竞争的关键--关键时刻 服务经济的5个关键时刻 管理者让员工高效愉悦的5个关键时刻 和一个核心（领导力） 实现软性突破的一个核心领导力的4种表现 单元：领导力的项突破—信任 家城市商业银行给我们的启示—信用 构建信任的3个层次及方法 抓住人的本性 巧用心理钥匙 塑造人格魅力 第二单元：领导力的第二项突破—责任 海尔责任故事的启示
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总论：执行和执行力的真实含义◆关于执行的2大误区执行力等于组织竞争力执行就是简单地服从◆执行的含义目标和标准是执行的开始计划和调整是执行的保证结果的反馈是执行的结束纪律和自我约束是执行的灵魂◆执行力的含义中层干部的执行力等于“焊接”中层干部的执行力提升等于“全球型”修炼◆组织执行力问题盘点6大系统性问题3大管理沟通问题◆机械执行-主动执行-愉快执行的发展路径及含义把钥匙：执行的根基——互动才能双赢 ◆4种执行者不理解决策者意图的原因心理问题经验问题能力问题态度问题◆使他人理解意图的5步法步：表达目的和要求第二步：征询意见和理解第三步：了解难点和重点第四步：确认预期目标和所需资源第五步：双方确认