保险公司:维护好自身的品牌!

 作者:范瑶    113


    品牌对于保险公司来说,无疑是个生命线。保险产品的特殊性,让品牌对于保险公司在业务开展中的重要性更加特殊。

  看看您周围已经购买保险和准备购买保险的人们,他们中又有几个真正的了解自己购买保险的意义,为什么要购买,为什么要选择某家保险公司。最终的原因只有一个,品牌决定了他们的购买选择。

   品牌标示着企业的信用和形象,是企业最重要的无形资产。在市场经济下,环境每天都在不断的变化,谁拥有了品牌,谁就掌握了竞争的主动权,就能处于市场的领导这位。当今世界500家大公司中,美国占了200家。在看看我们国内的保险市场,从中国人寿到平安,从美国友邦到纽约海尔人寿,无不是在做品牌营销。因为大家彼此心里很清楚,创立品牌、保护品牌、发展品牌已经成为企业称雄市场,参与竞争的重要手段。

  一:营造您的品牌

  保险公司之间的竞争并不在于各家保险公司开发了多少优秀的保险险种,而在于他们能够为保险客户提供什么样的服务----比如保全变更、理陪服务、客户咨询、理财服务等等。

  因为同类的人寿保险产品在保障、特点、质量等方面差距越来越小,也就是说产品的同质性越来越强,品牌成为众多保险公司开始关注的热点战略决策。

  A:实施品牌战略要扬长避短。

  每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西,在品牌营造方面,首先要认准自己的长处和短处,比如产品开发能力比较强保险公司、理财能力搭配比较合理的保险公司、售后服务比较完善的保险公司,都可以依据自身的特点,打造出自己的核心竞争力,打造自己的品牌。

  B:了解消费者的心理

  品牌是由厂家营造出来,灌输给市场,让市场接受,但是最终还是要消费者认可品牌,因此,充分了解消费者的心理需要,把握好他们的消费动机,购买需求、行为分析等等。让公司的品牌能够迅速被消费群体所接受并得到认可,竖立在消费者心理的感性形象,才有可能得到消费者的品牌忠诚度,从而实现品牌的效益化。

  C:个性化的命名和策划

  好的品牌命名可以刺激消费者的感官,从而留下印象,产生联想和感触;同时有效的策划可以最直接、最迅速的被消费者认识,从而才有可能更进一步的做品牌推广。

  D:统一品牌

  品牌不仅仅在于产品,在于企业的每一个环节。

  从产品的销售,到产品的服务,再到员工的每一个工作甚至生活的细节,无时无刻不显示公司的品牌形象。心想,身穿某某保险公司品牌形象的代理人在任何公共场合都能保持统一行为、统一着装、统一礼貌,这本身不就是对品牌的一个有力的强化和宣传吗?

  二:检验您的品牌

  营造品牌后的下一个过程就是检验品牌。

  A:问卷调查

  这是最土的方法也是最有效的方法。通过采取一些公关活动进行品牌问卷调查,得到一些有效的数据,通过相关的统计方法,计算出品牌的价值和消费者的认可程度。

  并能够通过调查问卷的设计得出品牌营造中的优点与缺点,从而为更好的塑造品牌打下基础。

  B:员工品牌

  看看您企业内部的员工,有多少人了解品牌的概念,理解公司的宗旨和目标。是否品牌深入员工身心,员工的才智利用、员工的忠诚度是否能够和品牌联系在一起,是否伴随着品牌一起成长。

  C:比较品牌

  任何一个产品都不可能是孤立的,同样任何一个品牌都不可能永久单独存在的。经常拿自己的品牌和同行业的品牌进行比较,看看二者之间有什么差别,哪些是你要学习的,那些是你需要继续保持的。

  三:继续发展您的品牌

  在品牌从营造到检验后,已经成了一套相关的品牌塑造流程,在总结了品牌发展过程中的各个环节后,更多的需要是能够持久的坚持发展自己的品牌,保持自己特有的东西永远坚持下去! 

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