工业品三大销售通病解疑
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2.倒单:公司以销量作为考核的唯一指标,内部激励措施过于片面,一些老员工或拥有大客户资源的员工,能轻松完成或超额完成任务;而一些新员工,或只有零星客户的员工,却很难达成目标。他们之间的报酬差异甚大,有人干脆将一些客户资源转给其他小型搅拌站,获取高额提成。
抢单、倒单日益严重,不仅导致市场占有率逐步下滑,还破坏了公司声誉。
解决方案
一、全民皆兵收账款
1.应收账款与奖罚挂钩。
对陈年旧账,公司建立了分类催收激励制度。
☆A类欠款是合同主体结构完成后15个月内的账款,或是半年内欠款一直没有动静的。其责任部门是销售部,在财务部的配合下核准款项,督促该项目的销售人员追缴欠款。销售人员要以书面形式,提交追缴计划和结算情况。
同时,将业务人员的收入与应收账款的回收进度严格挂钩:业务人员只有完成工程项目100%收款之后,才能拿到全部提成;业务人员在收款中发生的费用,可以以借支方式到财务领取,但借支的比例也与回款比例挂钩,全部回款后,才能在销售费用中核销借支。
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