行政管理课程体系
前言行政管理原则高效行政管理要求一．行政接待（一）行政接待的任务和原则（二）如何做好行政接待1.保持良好的仪表形象姿态仪容职场着装西装领带注意女性接待注意讲政治要求2.行政接待实操正式接待非正式接待接客注意自我介绍注意握手注意事项名片交换原则迎接礼仪接车上座小轿车、面包车、旅行车等的座次安排接待礼仪接待客人正确的引导方法和引导姿势办公室迎宾的尊客方法上茶招待...
讲师：金骏在线咨询下载需求表
破冰：1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。3.宣布课程进行中的团队比赛规则。(一)人事制度分类及内容1.人员管理类制度2.人员招聘类管理制度3.员工培训与激励类制度4.员工绩效管理类制度5.薪酬管理制度类制度6.劳动关系管理类制度(二)行政管理制度分类及内容1.办公室事务类2...
讲师：葛军在线咨询下载需求表
一、公文写作与处理实训 公文写作基本要领 分清写作文类 13种常用公文类型与主文结构 常用公函 请示与报告、批复的写作与范例 请示模式 报告模式 通知模式 会议性通知 会议纪要的概念 会议纪要的分类 会议纪要的结构 调查报告的写法 调查报告的写作环节 讲话稿的写法 讲话稿与演讲稿、会议报告的区别 总结的写法 计划的写法...
讲师：唐峰在线咨询下载需求表
【课程安排】一、调研（了解层面评估）：1.培训前，电话、邮件、问卷等形式（也可根据实际情况选择是否与授课老师直接沟通），对企业概况及学员需求，做一个深入调研，以确保课程内容符合企业实际情况，更具针对性。2.依据确定的授课内容，调研学员听课前对培训内容的认知程度（了解层面评估表），以确保老师了解学员状态，把控好课程的深度，并为后续效果评估做基础资料。备注：调研...
讲师：葛军在线咨询下载需求表
一、公文写作与处理实训公文写作基本要领分清写作文类13种常用公文类型与主文结构常用公函请示与报告、批复的写作与范例请示模式报告模式通知模式会议性通知会议纪要的概念会议纪要的分类会议纪要的结构调查报告的写法调查报告的写作环节讲话稿的写法讲话稿与演讲稿、会议报告的区别总结的写法计划的写法述职报告写作要领常用管理规章与工具制订标准的程序流程与制度建设的关键执行标准...
讲师：张怀在线咨询下载需求表
一、企业的组织生态模型1、大脑和器官缺少了中枢神经系统会出现什么状态？2、从低级到高级的组织生态模型3、企业应该是什么层次的组织生态模型？4、行政系统的战略地位和价值体现二、行政工作的六大管理系统1、制度管理系统（制度管理、行文标准、行政管理制相关度拟定）l行政管理的制度管理范畴l行政管理的行文标准l行政管理的制度体系l互动讨论：公司的标准化管理文化是谁的责...
讲师：胡雯艳在线咨询下载需求表
一、作用与地位1．不管部部长2．纽带和桥梁3．后方与前线4． 高参和臂膀二、经营管理链1．行政管理图2．职能三模块3.职责与分工4.状态和境界三、行政管理艺术1.门类管理2．资源统计3．润物无声4．系统预案四、行政管理技巧1．二皮现象2．柔性深入3．协调沟通4．上下通达五、行政工作效率1. 引导督导2. 量化分解5.归档反馈6.繁缛轻装六、行政基本礼仪1. ...
讲师：顾樾在线咨询下载需求表
一、 作用与地位1．不管部部长2．纽带和桥梁3．后方与前线4． 高参和臂膀二、 经营管理链1．行政管理图2．职能三模块3.职责与分工4.状态和境界三、行政管理艺术1．门类管理2．资源统计3．润物无声4．系统预案四、行政管理技巧1．二皮现象2．柔性深入3．协调沟通4．上下通达五、行政工作效率1. 引导督导2. 量化分解5.归档反馈6.繁缛轻装六、行政基本礼仪1...
讲师：顾樾在线咨询下载需求表
讲：企业行政部门职责概述 一、行政部职能 二、行政部工作目标 三、行政部工作职责 视频分享：一起来看下行政部门工作人员的工作 第二讲：行政人员职业道德与生涯规划 一、行政人员的职业道德 1、什么是“职业道德” 2、职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务员工 二、人事行政人员的职业心态 1、什么是“职业心态” 2、职业心态：诚实...
讲师：孙瑛在线咨询下载需求表
一、人员招聘与录用1、各种流程图的制作²Excel绘制自选图形²图形添加文字²将表格复制为图片²图形美化二、人员招聘与录用2、招聘之人员增补申请表²表格美化²单元格格式化²单元格内文字强制换行²特殊字符的插入方法²系统时间的快捷输入方法3、招聘之费用预算表²序号的填充法²使用求和按钮进行快速求和计算²使用SUMif函数²使用SUMifs函数数据分析三、培训管...
讲师：胡毓心在线咨询下载需求表
行政管理与行政助理岗位综合能力提升-胡晓涓 课时：12H
行政管理与行政助理岗位综合能力提升培训大纲（一）新时期办公室工作1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇2.办公室基本职能与工作特点3.新时期办公室工作的四个转变4.搞好办公室工作的思路5.提高办公室工作质量和效率的有效途径（二）新时期办公室领导艺术1.领导决策艺术 2.领导用人艺术 3.领导授权艺术4.领导协调艺术 5.领导沟通艺术 6.领导激励艺术7...
讲师：胡晓涓在线咨询下载需求表
行政管理人员职业化素质-理清 课时：12H
【课程大纲】一、行政管理人员职业化素质行政人员应具备的职业化素质和心态行政工作在企业中的价值如何为公司领导做好参谋助手行政管理部门的职责范围行政工作的特点和应对策略行政人员所扮演的角色和职责理解与贯彻公司的战略目标熟悉公司的组织结构和业务职能行政人员的忠诚度和责任感-情景案例：1、本位主义（保护部门利益）怎么办？2、如何处理越位决策、越级汇报和越俎代庖的问题...
讲师：理清在线咨询下载需求表
《行政管理培训》 课时：6H
行政管理培训主讲：凌江左课程时间：1天培训对象：文秘、接待、行政助理、档案管理、文书、后勤管理、党务专干、宣传专干。等。培训方式：培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程背景：您是否遇到这样情况：1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支...
讲师：凌江左在线咨询下载需求表
《行政管理工作的创新与突破》 课时：12H
《行政管理工作的创新与突破》主讲：李沛贤老师【课程背景】在当今竞争激烈的商业环境中，企业行政管理的角色变得越来越重要。有效的行政管理不仅可以提高企业的运营效率，还可以为企业的战略目标提供有力的支持。然而，传统的行政管理模式往往存在效率低下、缺乏创新等问题，无法满足企业发展的需求。随着科技的飞速发展和市场的变化，企业行政管理面临着新的挑战和机遇。为了帮助企业行...
讲师：李沛贤在线咨询下载需求表
Excel在人力资源与行政管理中的高效应用-1天 课时：6H
Excel在人力资源与行政管理中的高效应用【课程背景】本课程根据人力资源与行政管理工作的实际需要，由浅入深、循序渐进地讲解了人力资源与行政管理工作必需掌握的Excel软件技能。通过学习本课程，解决企业人力资源与行政管理工作中的繁杂问题。通过大量的实际案例分析与演练，使人力资源与行政管理人员进一步加深对企业人力资源与行政管理过程中数据处理的理解，从而能够熟练使...
