质量管理课程体系
质量管理运行课程大纲 课时:24H
质量管理运行课程大纲一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下,客户投诉、报怨、退货不断上升。企业在客户、市场的信誉下降...
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质量管理系列课程一、质量管理体系及标准类课程1、卓越绩效模式国际标准实操讲解—从优秀到卓越的世界级企业管理模式2、顾客满意与客户投诉系列国际标准实操讲解3、质量管理之实现财务与经济效益国际标准实操讲解4、追求组织的持续成功国际标准实操讲解5、定质定天下—卓越质量经营实战训练6、TQM实战训练7、ISO/T16949-2009版质量管理标准实操讲解8、质量计划...
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制造业质量管理推进20大误区及问题研讨与解决 课时:12H
制造业质量管理推进20大误区及问题研讨与解决一、收益1、彻底澄清企业在推进质量管理过程中的错误观念及行为2、用质量管理的思想、观念、方法来经营企业,打造21世纪卓越企业3、打造不良品为零的品质现场二、参加对象制造型企业董事长、总经理、副总经理、各部门经理、负责人、主管、工程师、车间主任三、研讨时间2天/12小时四、研讨方式讨论+讲解+答疑研讨大纲1、21世纪...
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制造过程质量管理实战训练课程大纲 课时:12H
制造过程质量管理实战训练课程大纲一、课程背景金融海啸席卷全球,全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演,中国制造业也不例外。但我们也印证了一个不变的事实,那些制造过程质量管理优秀的企业受影响的程度很少,而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是制造过程质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。为解决困惑广大企业质...
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以客户为导向的质量管理实战训练课程大纲 课时:12H
以客户为导向的质量管理实战训练课程大纲一、课程目的为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的以客户为导向的质量管理思想、体系、方法与工具二、课程效果如切实持续加以吸收、运用,可达成:1、有形效果企业P(效益、效率)、Q(产品质量水平、合格率、顾客满意度)、C(经营成本、减少浪费、库存积压)、D(准时交货率)、S(企业安全、环保)、M(企业员...
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新产品开发的质量管理实战训练 课时:12H
新产品开发的质量管理实战训练一、为什么要学此课程我们都知道新产品开发的质量决定了产品的先天性质量,另外企业产品成本很大部分是由产品开发决定的,产品开发又决定了企业生命力的延伸。目前在国内很多不规范的企业管理中,首先就体现在新产品开发的不规范,新产品开发过程质量低下,导致产品质量水平低下,开发效率低,企业竞争力明显不足,一旦市场有点风吹草动,就会严重影响企业的...
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现场质量管理与改善实战训练课程大纲 课时:12H
现场质量管理与改善实战训练课程大纲一、课程背景金融海啸席卷全球,全球制造业面临严峻考验。倒闭、破产、关门、被收购、被兼并每天都在上演,中国制造业也不例外。但我们也印证了一个不变的事实,那些制造过程质量管理优秀的企业受影响的程度很少,而那些倒闭、破产、关门或效益急剧下滑的制造型企业大多数是制造过程质量管理非常薄弱、返工、返修、报废率高的企业。为解决困惑广大企业...
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无敌于天下—质量管理八项原则在实际工作中有效运用 课时:12H
无敌于天下—质量管理八项原则在实际工作中有效运用一、为什么要学此课程熟练运用质量管理八项原则有效解决实际工作中的各种问题,提高企业管理水平,提升员工素质与能力二、收益1、了解和熟悉质量管理八项原则在具体工作中的实际运用2、通过持续有效运用,能显著提高员工素质和能力,提高企业管理水平三、培训对象企业各级人员(管理、技术及一线员工)四、培训时间12小时/2天五、...
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供应商质量管理实战训练 课时:12H
供应商质量管理实战训练一、为什么要学此课程著名的质量管理大师朱兰博士说过:21世纪是质量的世纪。从国内整个经济转型升级调整来看,从靠数量、规模粗放型的经济增长方式必须转变到靠质量、可靠稳健型的经济增长方式上来。目前,国内优秀企业在不断加强质量管理,取得了突出成绩,其产品在全球市场有相当的竞争力。但同时,大部分企业的产品质量现状不容乐观,由于质量损失给整个企业...
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一、课程大纲内容(一)、质量的概念1、我们如何理解企业经营提问2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析4.1.1.1、外部顾客4.1.1.1.1、直接顾客4.1.1.1.1.1、专业顾客4.1.1.1.1.2、非专业顾客4.1.1.1.2、间接...
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质量管理运行 课时:2H
一、课程大纲内容章质量管理体系运行机制1、质量管理体系的理论说明2、质量管理体系要求与产品要求3、质量管理体系方法4、过程方法1.1、过程的识别企业之所以复杂,一个是人复杂,一个是过程复杂1.2、过程要求的确定1.3、过程的设计企业一般有两种过程,一种是直接创造价值的过程,一种是支持过程1.4、过程模式图1.5、以生产现场其中一道工序来说明过程模式图,从分析...