高效会议管理与沟通实战
高效会议管理与沟通实战详细内容
高效会议管理与沟通实战
一、会议做什么——需求、审核、目标
1、会议需求与目标确认
2、人员组织:必须与应该
3、会议通知:电话确认是底线
4、会前沟通:一对一交流不可少
5、信息传达:具体的信息传达
6、会议进程:短、简、直、果
7、决议跟进:解决与改善
分享:周密方案与会议审核
二、会议谁来做——七个角色
1、会议组织者
职责、胜任,问题与解决
2、会议主持人
职责、胜任,问题与解决
3、会议提报者
职责、胜任,问题与解决
4、会议参会者
职责、胜任,问题与解决
5、会议列席者
职责、胜任,问题与解决
6、会议记录员
职责、胜任,问题与解决
7、会议进度员
职责、胜任,问题与解决
8、会议服务员
职责、胜任,问题与解决
分享:会议角色常见问题及应对
三、会议怎么做——前中后三阶段
1、会前必做三件事
2、精干的会议流程
3、会议决议管理
4、会议决策进程
5、会议现场控制
6、会议结尾要事
分享:ST角色预设技巧与案例
四、会议高效技巧
1、人人心中领责权
2、精挑细选参会者
3、擅用“民主 集中”
4、莫开“座谈“会议
5、会后追踪并兑现责任
6、人人对会议结果负责
7、会议沟通三区技巧
8、会议进程预设与引导
9、会议决议网络链接技巧
分享:会议中多感官创设
五、会议常见问题及解决
1、会议陷入严重分歧怎么办?
2、例会变成了鸡肋怎么办?
3、重大利益确认的会议怎么开?
4、会议中四种常见突发事件的处理?
5、会议中扯皮或毫无热情,效率低下,怎么办?
6、会议跑题严重,如何纠偏?
7、全体人员对议题毫无共识,怎么办?
8、多数人在会议中消极懈怠,怎么办?
9、会议很快乐,却没有价值,怎么办?
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【课程大纲】[备注:本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级,以达到精准的针对性和直接的问题解决效果!]▌“幸福的三要素”分享,引入课程◇游戏体验:挑战无处不在部分:企业发展呼唤核心人才一、管理更新与经营变革1、二次变革与二次创业2、五大关注:变、博、微、严、合◇视频演示:企业和企业家忙什么?二、中层管理者的职业化挑战1、更高的专业技能
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【课程大纲】[备注:本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级,以达到精准的针对性和直接的问题解决效果!]▌游戏体验“小问题大智慧”引入课程部分:问题解决思维一、解决问题的本质1、问题的定义与分类2、问题产生的原因分析◇冰山理论与因果理论3、问题解决的标准◇教练演示:有效/无效解决◇案例研讨:判断问题解决看解决标准4、问题解决责任◇现场模
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