打造产品研发质量管控体系(内训)
打造产品研发质量管控体系(内训)详细内容
打造产品研发质量管控体系(内训)
一、概述——产品质量管理
1、 什么是产品质量
适度产品质量的理念,产品质量并不是越高越好,而应该适度,因为产品质量是要花费巨大成本的,如果单纯为了追求产品质量,WINDOWS 3.1可能现在都还没有上市。。。
2、 产品质量管理思路
2.1 质量目标 没有目标的质量管理毫无意义
2.2 过程质量 好的过程产生好的结果
2.3 检验质量 产品测试什么阶段介入产品研发、如何介入,产品测试持续到什么阶段退出
2.4 供应链质量 产品研发质量管理体系应该伴随着新产品的量产延伸到供应链,因为新产品将带来大量的新器件、新供应商需求,而采购团队由于技术限制很可能无法真正把握这些新器件和新厂商,新产品供应链质量的管控,才能真正保证新产品的量产质量
3、研发质量管理中常见的误区:责任主体错位、缺少全流程概念
二、过程质量——打造一流的研发流程体系
1、流程的定义,流程管理的历史、现状和发展趋势
2、流程的价值
流程能够给企业带来什么价值?
——案例演练:实际感受流程带来的变化和价值
3、什么在阻碍着企业建成流程型研发组织的努力
——典型研发流程问题分析
4、IPD流程体系介绍及各阶段详解
4.1、IPD流程体系介绍
4.2、市场分析阶段
4.3、概念阶段
4.4、计划阶段
4.5、开发阶段
4.6、验证与发布阶段
4.7、生命周期管理阶段
5、研发质量管理核心流程详解
5.1流程的几大要素
流程目的、流程边界、流程客户、流程责任主导者、流程关键成功因素、流程价值、流程KCP、KSF等都是流程的核心要素
——案例演练:流程要素分析练习
5.2、质量先期策划流程
5.3、产品变更流程
管控好了变更,研发管理就成功了一半,可惜大部分公司的变更流程都不及格,变更流程包括需求变更、设计变更、工程变更、BOM变更等等分类,它们将是企业研发流程的核心和关键之一
5.4、流程体系裁剪流程
企业的研发项目千差万别,想靠一套流程体系指导所有的研发项目无异于痴人说梦,因此,要根据项目的特点进行有针对性的裁剪,才能真正做到量体裁衣,可以说流程裁剪流程是研发流程体系的灵魂,有合理裁剪的流程体系才有生命力。
三、产品评审
1、产品开发过程中的3级评审体系(业务评审、技术评审、正规检视)
2、评审中的常见问题及解决之道(评审效果不高、评审没有标准、评审先成科普会,又变批斗会等)
3、评审组织流程
——案例分析:某公司的评审组织流程
4、各业务决策评审点详细介绍
——案例分析:某公司的业务决策评审要素表
5、各技术决策评审点详细介绍
——案例分析:某公司的技术决策评审要素表
6、评审讲师团队的打造及考核
四、检验质量——产品测试
1、测试的目的和目标
2、测试的原则:尽早测试原则、木桶原理、20/80原则、Good-Enough原则
3、企业在测试管理中的常见问题
基于设计测试、测试过分重复、测试人员地位低下、……
4、基于需求的测试—清晰、明确的需求定义
4.1客户化测试思维
4.2缺陷引入阶段分析
4.3产品需求工程讲解(需求收集、需求分析、需求分解与分配、需求跟踪和验证)
5、 测试策略
渐增测试、大爆炸测试
6、测试用例设计
测试用例设计规范模板、测试用例设计经验汇总
——案例分析:测试用例编写演练
7、测试类型分析
单元测试、集成测试、系统测试、α/ß测试、验收测试
8、测试方法分析
白盒测试、黑盒测试
——案例分析:白盒/黑盒测试演练
五、供应链质量管控
1、研发质量管理体系为什么要管控到供应链
2、试产BOM向量产BOM切换的质量管控
3、新器件导入质量管控
4、新供应商导入质量管控
六、研发质量团队打造与激励
1、研发质量团队的构成及职责
EPG团队、QA团队、测试团队
2、QA团队主要活动
主要活动之一:产品质量计划
主要活动之二:引导培训
主要活动之三:产品质量度量
主要活动之四:技术评审(TR)
主要活动之五:审计
主要活动之六:质量活动协调
主要活动之七:产品质量回溯
主要活动之八:质量报告
主要活动之十:收集体系改进建议
3、EPG团队主要活动
主要活动一:流程体系规划
主要活动二:流程裁剪
主要活动三:流程优化
3、 质量团队的考核及激励
七、质量成本
1、质量成本的概念和范围
2、质量成本核算与管控
八、质量管控常用工具
检查表、排列图法、因果图法、控制图法、鱼骨图法
——案例演练:鱼骨图法在质量分析中的应用
张宝雷老师的其它课程
市场驱动的产品开发流程管理 09.25
市场驱动的产品开发流程管理培训受众:企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干、测试、PQA等。课程收益:1、分享讲师多年研发管理的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的产品开发流程管理思路2、掌握业界最佳的产品研发流程体系与最佳实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系3、掌握研发
讲师:张宝雷详情
研发项目管理高级实战进阶 09.25
研发项目管理高级实战进阶培训课时:2天本课程和其他研发项目管理课程的不同点在于针对三个维度的重点讲解:需求管理、沟通管理、流程管理。根据权威统计数据和亲身经历,关系研发项目成败的最大因素在于需求出问题(需求不清、需求管理混乱等)、沟通出问题(未能正确识别项目关系人、未能清晰认识关系人的需求、未能有针对性的进行沟通安排等),而这却是市场上一般研发项目管理课程所
讲师:张宝雷详情
一战成功——做最棒的产品经理 09.25
一战成功——做最棒的产品经理培训受众:企业CEO/董事长/总经理、研发总监、产品经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部中高层干部、研发骨干等。课程背景:随着公司研发团队的规模越来越大,研发的产品种类、类型、版本逐渐增加,必然面临产品经理的培养问题,因为产品经理是支撑公司产品体系和研发团队的最核心力量,是将公司产品研发能力转化为市场价值的直接主导者,因此产品
讲师:张宝雷详情
用流程复制产品成功 09.25
用流程复制产品成功从“中国制造”到“中国智造”已经是企业界的共识,而成功转型和打造自己的产品研发竞争力更是无数企业梦寐以求的目标。但说易行难,产品研发作为产业价值链的最高端,犹如“皇冠上的明珠”,多少企业在摘取这颗明珠时步履维艰,企业在进行产品研发过程中,时时被这些问题所困扰:•研发体系犹如一个黑洞,投入了巨量的资源和资金后,能否研制出拳头产品只有天知道•产
讲师:张宝雷详情
从技术走向管理高级实务 09.25
从技术走向管理高级实务课程介绍课程背景管理大师彼得·德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。然而,众多技术或专业背景的管理者,由于其知识与工作背景的局限性,在走上管理岗位时却面临着诸多困惑和难题,这说明他们需要完成转型和蜕变!如何实现技术人才向管理人
讲师:张宝雷详情
打造执行铁军——基于流程的企业执行力构建 06.26
打造执行铁军——基于流程的企业执行力构建企业执行力是企业面临的极大挑战,往往战略确定了,方向对了,执行下来却面目全非,错失了大量的机会,企业的高层往往都有种恨铁不成钢的感觉,经常发出这样的叹息:规划的战略往往很好,可是为什么执行总是不到位啊。首先,管理层要明白,企业中基层员工不理解企业战略,或者理解偏差,是非常正常的,他们要能够真正理解企业战略,反而是不正常
讲师:张宝雷详情
互联网时代的爆品打造 06.26
互联网时代的爆品打造课程大纲一、互联网时代的生存法则:爆品1、互联网时代的法则:赢家通吃2、互联网时代市场的变化:互联网放大了什么,缩小了什么3、互联网时代的购买活动分析:买功能,买体验、还是买社交?4、互联网时代的话题效应案例分析——中国式“烂片”为什么能够大行其道5、互联网时代的产品与社群6、互联网时代爆品的特点案例分析——三只松鼠为什么会红?二、什么是
讲师:张宝雷详情
模块化设计及产品平台CBB管理 06.26
模块化设计及产品平台CBB管理【课程背景】多数依靠自主研发产品而成长的公司,在其成长的过程中会面临种种障碍。随着企业规模的增长,如何有效地充分利用规模优势,便是其中重要的一点。对于研发体系,随着市场的发展、市场的细分、客户数量的增长,产品复杂度、产品种类、产品型号会随之增长,研发部门面临非常大的压力。如果研发体系延续早期的一个独立的开发团队负责一个独立产品,
讲师:张宝雷详情
产品研发创新方法与工具 06.26
产品研发创新方法与工具主讲:张宝雷一、创新方法介绍(1h)1.1创新的重要性及瓶颈1.2他山之石,可以攻玉1.3技术与产品的生命周期1.4问题分类:技术矛盾和物理矛盾1.5技术问题解决原理:39种发明原理1.6问题归类及发明原理应用1.7常用研发创新方法和工具1.8专利分析、专利策略与专利规避案例分享——发明原理的实际应用案例二、经典TRIZ和现代TRIZ(
讲师:张宝雷详情
集成产品开发(IPD)体系 06.26
集成产品开发(IPD)体系主讲张宝雷培训受众:企业CEO/董事长、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等。课程收益:1、系统掌握业界领先的研发管理体系集成产品开发(IPD)的精髓、架构和方法2、掌握制定产品战略及规划的思路,了解产品规划实施中应关注的要点3、学习如何进行以市场为导向的产品研发4、深入掌握IPD体系中的
讲师:张宝雷详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184