招聘与面试技巧

  培训讲师:马思宇

讲师背景:
马思宇-职业指导及心理咨询师主要工作经历:-曾任索尼(中国)有限公司人力资源部负责人,全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划,索尼(中国)有限公司人力资源部、对外联络部高级顾问-中国心理卫生协会会员,国内首批获得执业资格的心理 详细>>

马思宇
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招聘与面试技巧详细内容

招聘与面试技巧
**天上午】
一、面试的职业行为与基本职业素养
1、案例与讨论:招聘管理能力诊断
2、如何正确认识面试的压力
3、面试官必知的面试心理学
(1)个人魅力与自我认知
(2)信念系统与心理防御机制
(3)心理测验:面试官心理素质特性自测
4、校园招聘与面试的特点
5、案例与讨论:业务员的选拔
6、人才甄选录用体系的要点


【**天下午】
二、人才甄选策略与面试技巧
1、案例与讨论
2、职位描述与岗位胜任力素质模型
3、面试与甄选标准
(1)实战模拟演练
(2)面试的设置与流程解析
4、面试官的职业规范与应对技巧
(1)面试前应做好哪些准备
(2)实战演练:个人简历的评估要点
(3)业务经理面试时的注意事项
(4)实战演练:面试官应该如何表现
(5)面试官应注意的职业规范和应对技巧
(6)面试官应避免的负面心理现象
5、面试(面谈)技巧与训练


【第二天上午】
三、如何考察人的素质
1、招聘与面试实例讨论
2、员工素质模型与人才选拔技术
(1)员工素质模型在人才选拔时的应用
(2)结构化面试的步骤及技巧
3、企业招聘通常的关注要项
4、现代人力测评技术与新型面试技巧实战案例
(1)心理素质与潜能评估-心理测验法
(2)业务经验与专业能力评估-陈述式面试(行为事件法BEI)
(3)职业素质与综合能力评估-情境模拟法
(4)评价中心技术与新型面试方法
①演讲与角色扮演
②搜寻事实
③职场应对能力考察
④无领导小组讨论


【第二天下午】
四、如何在面试中识别“真相”- 察言观色的技巧
1、肢体语言和细节管理-说谎心理学
2、面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号
五、面试方案设计分组实战演练
1、分组实战演练(企业内部具体工作岗位)
2、应聘者关心问题的应对策略
六、案例讨论及答疑

 

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《职业心理压力调适及训练》(即:《情绪压力管理与职场应对技巧》)第一节社会压力与情绪管理□心理压力与个性□如何正确认识职业心理压力□压力的消极面与积极面□心理素质及个性测试□个性与情绪特征□情绪控制力与职业匹配第二节如何控制好自己的情绪□身体的感知与心理活动的规律□“可怕的”与“可爱的”人际关系问题-职场中的人际关系处理-婚姻与家庭关系处理□学会合理健康地看

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课程大纲:  节社会压力与情绪管理  □心理压力与个性  □如何正确认识职业心理压力  □压力的消极面与积极面  □心理素质及个性测试  □个性与情绪特征  □情绪控制力与职业匹配  第二节如何控制好自己的情绪  □身体的感知与心理活动的规律  □“可怕的”与“可爱的”人际关系问题  -职场中的人际关系处理  -婚姻与家庭关系处理  □学会合理健康地看待自己

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课程大纲:  节人力资源规划与招聘管理体系  □企业发展需求与人才储备的差距  □招聘计划的制定与招聘渠道的选择  □招聘流程与分析  □企业招聘管理体系  -内部与外部招聘的优势与不足  -招聘环节中HR经理的作用  -招聘环节中一线业务经理的作用  第二节人才甄选策略与面试技巧  □企业要招聘什么样的人  □人才甄选的过程与要求  -笔试技术  -面试技

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课程大纲:  节绩效管理概念及对职业经理人的要求  □职业经理人面临的管理问题  □什么是绩效管理和绩效考核  □绩效管理带来的好处和烦恼  □有效的绩效管理对职业经理人的要求  第二节绩效管理实施方法  □绩效管理解决方案  -针对个人及组织的绩效考核方法  -评估方法优缺点比较  -什么是我们真正需要的绩效考核方法  □绩效管理的关键因素  □员工素质模

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节管理的基本认知□案例与讨论:思维的工具□现代企业对职业经理人的要求□企业发展需求与人才储备的差距□管理型人才与技术型人才的特质分析□非人力资源经理的常见误区第二节人才甄选与面谈技巧□人才甄选:把好入门关□案例与讨论:人才的选拔□如何有效了解你的员工□案例与讨论:给简历挑毛病□实战演练:面试与面谈技巧及职业规范第三节人才培育与能力管理□案例与讨论:选秀的学问

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