《一线员工执行力提升训练》

  培训讲师:徐正

讲师背景:
徐正老师企业管理效能提升教练中国企业实战专家中国企业辅导实战专家东南大学工商管理硕士著有《中国移动(安徽)一线柜台服务规范》、《服务型企业培训评估实务》等论著曾任:中国移动|浙江公司特聘讲师、员工职业生涯指导师曾任:中南控股集团|培训经理、 详细>>

徐正
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《一线员工执行力提升训练》详细内容

《一线员工执行力提升训练》

一线员工执行力提升训练

课程背景:
执行难,
执行力弱,
执行效果差等执行综合症,
正象当今许多企业一样,困扰着中国新生代企业。
为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多
管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此
巨大的差异?

课程目的:
本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行
的理
念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升
,从而
达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百
责任的
执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

课程特色:
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上
;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
3、效果:简单的 轻松的 互动的;
4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。

课程时间:2天,6小时/天
课程对象:一线员工
课程形式:本引入“全程体验培训模式”。
课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演
示、情景训练、现场问答等。
课程大纲:
第一讲:执行心态调整
一、执行心态体验与回顾
1、自我定位——执行中我是谁?
2、自我检测——这些毛病我有吗?
3、体验反思——重寻我的失去和获得
4、决定改变——下定决心、公开承诺
5、团队训练活动——找到帮助你改变的天使
二、责任心训练
1、活动:报数
2、影响圈与关注圈,找出你个人影响圈的事和关注圈的事
3、清除障碍责任的四大病毒
4、找到100%对自我负责的实践落脚点——对个人的好处
5、现场训练:制定实践责任四大原则的个人行动计划
6、现场承诺并领导协助制定帮扶、检查、跟踪计划
三、感恩心训练
1、活动:感恩的心
2、你是谁?你为谁?
3、现场活动:把功劳分给那个帮助你的人,现场表达你的感恩之心
4、现场制定感恩协作计划

第二讲:执行力提升训练
一、主动力巡练
1、VS主动、积极VS消极,请选择你自己的人生状态
2、给自己积极地心理暗示
3、小技巧:踏上积极快乐的通道
4、习惯培育:每天早上三件事
5、现场活动——让我们快乐积极起来
二、行动力训练
1、研讨:假如缺乏行动
2、行动力三大理念
3、行动力改善工具——行动日志、时间管理坐标
4、现场找出自己缺乏行动力的某些工作方面,你有哪些想做而一直拖着没去做的事情?

5、现场作出个人行动力改进计划
三、服从力训练
1、活动:如果你我都是老大,那会怎样?
2、制度服从理念——破窗效应
3、现场找出自己过去有哪些错误的不服从的现象?
4、现场指定服从力改进计划
四、客户力训练
1、案例研讨:到底是谁的错?
2、客户价值是执行的唯一方向
3、四大客户价值理念
4、客户价值执行工具训练
5、说出你的客户价值故事?
6、现场训练:找客户、做结果
五、结果力训练
1、体验活动:如此挖井
2、为什么做结果
3、什么是结果?
4、结果定义训练
5、结果管理工具训练:周计划、日结果
6、结果故事分享会,结果力培育计划的现场制定
六、坚韧力训练
1、视频:比尔波特的故事
2、现场活动,找天使、试坚韧
3、给自己找到坚持不放弃的内在的动力
4、坚韧力行动改善计划的现场制定
七、诚信力训练
1、案例分享:王经理的故事
2、信守承诺三大理念
3、现场承诺仪式
八、思考力训练
1、案例:系统思考的力量,小李的故事
2、员工执行应该常问的十大问题
3、辅助思考的执行工具训练

 

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