职业心态与沟通刁东燕 1天_刁东燕_企业内训课程

职业心态与沟通刁东燕 1天

培训讲师：刁东燕

讲师背景：
讲师背景美国AACTP国际注册培训师国内资深实战管理专家曾任丹麦医药公司运营总经理曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监某金融公司人力资源顾问曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学职业背景曾任丹麦某医药公司运营经理，主要负责协调各部门详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

职业心态与沟通刁东燕 1天详细内容

职业心态与沟通刁东燕 1天

[pic]
职业心态与沟通课程

讲师：刁东燕
课程纲要
【课程名称】《职业心态与沟通》
【课程背景】
随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大
的工作压力和挑战。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高；有的员工
抱怨声增高，工作拖延等情况；怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作，这是很多企
业的通病。通过一天的《职业心态与沟通》课程在于引导员工正确认识职场心态、帮助员
工调试不合理信念，平复抱怨，积极面对工作，平衡生活。
【课程收益】
• 了解不合理的职场心态
• 培养积极的职场心态
• 掌握良好沟通的方法和技巧
• 提升员工的自我管理能力
【课程对象】企业各层级员工
【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习
【课程时长】1天，6小时\天

【课程大纲】
第一单元：常见的不合理职业心态
• 公司没有把我放在合适的位置上
• 公司的主管经理事太多，啥事都找我
• 工作太累了，压力太大了，工资才这么点
• 下属缺乏主动性，让干活，一拖再拖
• 每次遇到问题都找我们，我只是个打工的
• 无所谓，实在不行就不干了呗
【小结】我们首先需要“摆正心态干工作”，态度决定一切！
第二单元：摆正心态三大要素
• 你在为谁工作？
• 打工心态谁是受害者？
• 你的工资怎么来？
【小结】先有价值，后有位置（先升值再值钱）
第三单元：解决问题，是职场的核心旋律
• 公司请你来就是解决问题，要么解决，要么失业
• 遇到问题都是别人的事，自己有多远躲多远
• 你享受工作带给你的“荣誉和金钱”，同样你也得承担相应的责任跟委屈
• 解决问题的原则
• 解决问题的小方法
【小结】摆正心态，公司请你来是解决问题的。解决问题，方法多，总有一款适合你

第四单元：职场内的沟通
• 什么是沟通
• 沟通的模型
• 沟通的小技巧
• 如何对上沟通
• 如何对下沟通
• 如何跨部门沟通
【小结】沟通好，工作才顺畅；人际关系才更和谐。快乐工作，快乐沟通

可根据企业的需求定制课程。
[pic][pic]

刁东燕老师的其它课程

职业生涯导师炼成记 1天（针对学校老师） 01.23

[pic]职业生涯导师炼成记讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业生涯导师炼成记》【课程背景】职业生涯在今天已经不是一个稀罕词，在国外这已经是具有百年历史的一个专业。随着社会的发展，人们生活水平的提高，更多的孩子工作已经不仅仅是为了生存，温饱，而是为了干自己喜欢的事，实现自己的小梦想。当然因此带来的另外一个不太积极的方面，比如孩子们学习不积极，迷茫，动机不够

讲师：刁东燕详情

职业规划，启迪未来 1天（针对大学生） 01.23

[pic]职业规划，启迪未来课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业规划，启迪未来》【课程背景】又到毕业季，大学生们开始忙着投简历，找工作。其实，我倒以为：在开始前，想好才是最好的。什么意思呢？对于大学生，你想好要留下来吗？你想好自己想干什么工作吗？你知道自己擅长什么工作吗？你知道自己具备哪些能力吗？或者再小一点，你觉得你的简历写得能够获得面试官那万分之一

讲师：刁东燕详情

越规划，越幸福 1天（针对国企员工） 01.23

[pic]越规划越幸福课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《越规划，越幸福》【课程背景】1、提高员工自我和职场的认知能力，提升职场软技能；2、互联网时代，人人都是优秀的自我管理者。更好地利用生涯规划的相应工具，让每个人都成为优秀自己的同时，更好的成为企业中的一份子。3、生涯规划可以帮助员工，疏导员工的情绪并通过一系列的练习和角色演绎，降低管理成本，增进团队氛

讲师：刁东燕详情

我和生涯规划的前世今生 1天（针对企业员工） 01.23

[pic]我和生涯规划的前世今生课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《我和生涯规划的前世今生》【课程背景】1、提高员工自我和职场的认知能力，提升职场软技能；2、互联网时代，人人都是优秀的自我管理者。更好地利用生涯规划的相应工具，让每个人都成为优秀自己的同时，更好的成为企业中的一份子。3.生涯规划可以帮助员工，疏导员工的情绪并通过一系列的练习和角色演绎，降低管

讲师：刁东燕详情

职业意识与激励刁东燕 2天 01.23

[pic]职业意识与激励课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业意识与激励》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大的工作压力和挑战。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高；有的员工抱怨声增高，工作拖延，甚至出现流失率高等情况；怎样使员工保持积极阳光的心态，热情饱满的面对工作，这是很多企业想要解决的问

讲师：刁东燕详情

职业心态与人际关系刁东燕 1天 01.23

[pic]职业心态与人际关系课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业心态与人际关系》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。企业和员工都承受着巨大的压力。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高；有的员工抱怨声增高，工作拖延，人际关系紧张等情况；怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作，这是很多企业的通病。通过一天的《职业心态与人际

讲师：刁东燕详情

职业心态与激励刁东燕 1天 01.23

[pic]职业心态与激励课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业心态与激励》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大的工作压力和挑战。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高；有的员工抱怨声增高，工作拖延等情况；怎样使员工保持积极阳光的心态，热情饱满的面对工作，这是很多企业想要解决的问题。《职业心态与激

讲师：刁东燕详情

职业素养与职场沟通刁东燕 1天 01.23

[pic]职业素养与职场沟通课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业素养与职场沟通》【课程背景】随着大工业时代的不断变革，和西方管理的进入，企业的分工越来越明确，越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度，责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容，人与人之间的沟通的不畅，工作内容衔接不足，以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多，居高不下，成为

讲师：刁东燕详情

职业素养与问题解决刁东燕 1天 01.23

[pic]职业素养与问题解决课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业素养与问题解决》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，工作压力越来越大。很多管理者和员工也面临巨大的工作压力和挑战。有的员工出现了负面情绪增加，工作效率差，效能不高；有的员工抱怨声增高，工作拖延等情况；怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作，并认清企业发展和自己发展的关系，这是很多企业的

讲师：刁东燕详情

职业素养和礼仪刁东燕 1天 01.23

[pic]职业素养和礼仪课程讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《职业素养和礼仪》【课程背景】随着企业的不断发展和壮大，员工的职业素养提升越来越重要。不仅仅是面对外部客户时的言谈举止，举手投足都代表着公司的专业度和规范化。很多时候，未经过标准化训练过的员工，从仪容仪表到声音语言以及沟通的内容和技巧都比较随意或，根据员工自己的方式来，这样达到的结果也一定是层次不齐