职业心态与人际关系 刁东燕 1天
职业心态与人际关系 刁东燕 1天详细内容
职业心态与人际关系 刁东燕 1天
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职业心态与人际关系 课程
讲师:刁东燕
课 程 纲 要
【课程名称】《职业心态与人际关系》
【课程背景】
随着企业内外部环境不断的变化,工作压力越来越大。企业和员工都承受着巨大的压
力。有的员工出现了负面情绪增加,工作效率差,效能不高;有的员工抱怨声增高,工
作拖延,人际关系紧张等情况;怎样使员工保持积极阳光的心态面对工作,这是很多企
业的通病。通过一天的《职业心态与人际关系》课程在于引导员工正确认识职场心态、帮
助员工调试不合理信念,平复抱怨,疏解压力,建立良好的人际沟通,积极面对工作,
平衡生活。
【课程收益】
• 培养积极的职场心态
• 掌握良好沟通的方法和技巧
• 提升员工的自我管理能力
【课程对象】应届毕业生
【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习
【课程时长】1天,6小时\天
【课程大纲】
1. 职业化
• 什么是职业化?
• 什么是职业素养?
• 发展中的五维模型
• 职场发展
• 职场角色
• 职场心态
• 职场素养
• 职场能力
★案例讨论+互动:我在职场中的角色,我的发展,我的能力
二、职场中的四种心态
• 完美人生
• 知足常乐
• 日夜兼程
• 四无人员
★行动学习:我往哪里走?
三、无处不沟通
• 沟通是什么?
• 沟通的三个基本前提
• 人际沟通与人际关系
• 人际沟通的方法
案例分析:问题出在哪?
四、如何与不同性格的人进行沟通
• 性格测试
- PDP性格测试
• 性格解析
- 认知自己,了解他人
• 怎样与不同性格的人进行合作
★案例分析:团队成员的性格解析
上述内容,可根据企业的实际需求进行调整
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