国际礼仪的运用之道 0.5天_刁东燕_企业内训课程

国际礼仪的运用之道 0.5天

培训讲师：刁东燕

讲师背景：
讲师背景美国AACTP国际注册培训师国内资深实战管理专家曾任丹麦医药公司运营总经理曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监某金融公司人力资源顾问曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学职业背景曾任丹麦某医药公司运营经理，主要负责协调各部门详细>>

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国际礼仪的运用之道 0.5天详细内容

国际礼仪的运用之道 0.5天

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国际礼仪的运用之道课程

讲师：刁东燕
课程纲要
【课程名称】《国际礼仪的运用之大道》
【课程背景】

互联网时代，让实际成为了地球村，交通工具的日益发展，大大的增强我们与外界的互
动和沟通。国家体制日趋完善，提倡供给侧改革，要求我们时时刻刻往内看，提高自身
的水平和修养，以礼待人，以理服人。作为一名银行翻译人员，代表的是银行的整体形
象和专业水平。作为礼仪邦交的中国，中国企业，中国企业的员工，更是应该具备国际
礼仪的气质和风范。反之，不仅有损于个人素养，还有企业的不专业。

《国际礼仪的运用之道》将通过主体讲授和示范演示，员工体验的教学方式，让员工知行
合一。不仅知道，而且会做，不仅会做，还能够帮助他人提升。通过外在仪容仪表，商
务礼仪的规则，到声音语言等的打造，成为崭新的、能够展现礼仪之邦的国际型员工。

【课程收益】
1、使学员熟练运用国际礼仪；
2、了解东西方差异，从容应对各种商务场合；
3、使学员提高社交素养，从而提升学员精神面貌；
【课程对象】全体员工
【授课方式】理论讲解+案例分析+示范演练
【课程时长】0.5天

【课程大纲】
第一章：有“礼”走遍天下
一、礼仪内涵
二、国际礼仪的新解
三、国际礼仪的作用
四、欧美与东方礼仪的典型差异
五、国际礼仪的基本原则
第二章：国际礼仪中视觉语言塑造
一、高端“仪容仪表形象”礼仪----穿出成功者的气质
（一）商务男性“形象魅力”――打造尊贵、优雅、值得信赖的商务形象
（二）商务女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、赢得尊重的商务形象
二、举手投足显本色——区分肢体语言在国际礼仪中的运用
第三章：国际接待礼仪
一、接待准备
二、礼宾次序
三、接待人员身份
四、如何热情迎候
五、全程陪同的讲究
六、得体送别之道
七、不得不知的接待礼仪细节
（一）见面礼仪
（二）致意礼仪
（三）称呼礼仪
（四）握手礼仪
（五）介绍礼仪
（六）名片礼仪
（七）会议座次礼仪
（八）电话礼仪

第四章：国际宴请时应注意的礼仪

一、中餐宴请接待礼仪
二、西餐宴请接待礼仪
三、饮酒礼仪
四、餐后礼仪
五、茶饮、咖啡礼仪

可以根据企业的需求定制课程。
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