高效沟通，落地执行 2天_刁东燕_企业内训课程

高效沟通，落地执行 2天

培训讲师：刁东燕

讲师背景：
讲师背景美国AACTP国际注册培训师国内资深实战管理专家曾任丹麦医药公司运营总经理曾任北京迈尔斯房地产经纪有限公司人力资源总监某金融公司人力资源顾问曾协助亚太总经理为所在公司建立企业大学职业背景曾任丹麦某医药公司运营经理，主要负责协调各部门详细>>

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高效沟通，落地执行 2天详细内容

高效沟通，落地执行 2天

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高效沟通落地执行课程

讲师：刁东燕
课程纲要
【课程名称】《高效沟通落地执行》
【课程背景】
1、“上下同欲者胜。”良好的沟通是打造团队凝聚力和企业核心竞争力的基础；
2、现代企业中，中层管理人员的角色在企业中起到承上启下的重要作用。不仅需要对上
沟通寻求建议，确保战略理解的正确，还要有效地与下级沟通，达到战略落地，目标完
成。
3、作为中层管理者，不仅仅要帮助员工确立目标，分解目标，还要协助员工目标的达成
。有效的工具的应用，帮助管理者发挥员工的优势避免劣势。
【课程收益】
-
掌握作为管理者在角色定位及行为责任上的挑战，了解专业要求和对上对下沟通的有效
技巧，从而整合成高效的团队。
- 建立目标意识，有效激励员工达成目标
- 掌握一些非正式的团队管理方法
【课程对象】中层管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+行动学习+互动演练
【课程时长】2天，6小时\天

【课程大纲】
第一讲：有效沟通-成功的捷径
1. 中层管理人员沟通的重要性
2. 中层管理人员角色的有效转化
3. 会“倾听”：
- 3F倾听
4. 善“表达”：
- 投其所好，看人说话；
- 将心比心，换位思考；
- 把话说到心窝里：话有三说，巧说为妙；
- 把握好说话的温度。
5. 敢提问
- 开放问题
- 封闭问题
6. 懂赞美
- 点对点
- 具体赞美

第二讲：与上级沟通- 管理者的顶级思维模式
← 案例互动：怎样跟上级汇报工作
一、与上级沟通的四个原则
二、请示与汇报工作的技巧
- 理性思考
- 感性呈现
三、与上级沟通内容盘点，对症开方
- 会议发言
- 年底总结
- 营销方案
第三讲：与下级沟通- 管理者的指导技艺
← 案例分析：多维度多感受谈沟通
一与下级沟通的五维模型
- 发展
- 角色
- 心态
- 素养
- 能力
二、从目标设定，到目标达成
- 从SMART到SAIL
三、从情绪到情商的修炼
- 情绪绘画
- 情绪的认知
- 情绪的修炼
- 关注他人的情绪
三、如何与四种不同性格特点的人进行沟通
- 权威性员工
- 精专型员工
- 耐心型员工
- 高效沟通型员工
- 灵活多变的员工
四、如何与下属建立信任
- 非正式的沟通
- 功夫在工作之外
- 打造个人影响力

第四讲：建立有效的团队执行力
1. 执行力的重要性
- 怎样理解执行力
- 执行力为什么重要
2. 执行力缺失原因
3. 提高个人执行力的方法
- 确立个人目标
- 提升个人的职业素养和基本能力
- 日事日毕，日清日高
4. 提高团队执行力的方法
- 提升会议效率和产出的方法
← 行动学习：高效会议的三种常用的方法
第五讲：打造团队的核心竞争力
一、如何提升员工的竞争力
- 能力四象限
- 能力三核
2. 团队文化，对团队凝聚力的提升
- 建立团队文化的意识
- 团队文化包含哪些内容
以上内容可根据企业的要求进行调整。[pic]

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