领导力训练营（一天版）


领导力训练营
（一天版）

针对痛点：
❖ 不知道如何引导员工
❖ 不知道如何激励员工
❖ 不知道如何影响员工
❖ 不知道如何“把话说明白”、“准确理解”
❖ 错把沟通就当做说服
❖ 不知道如何根据不同情况采取不同的领导方式
培训后感受与关键收获
❖ 感受：要为自己、为同事、为组织快乐工作！
❖ 感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，积极性高，绩效一定会高！
❖ 知道：领导者必须根据不同情境采取不同的领导方式
❖ 掌握：不同的领导方式
❖ 掌握：引导、影响、激励员工的方法
❖ 掌握；高效、和谐沟通的方法
培训对象：
❖ 公司中层管理者
培训时间：1天 *6小时/天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

课程大纲
分享与分析
❖ 我们为什么要到这里来工作
❖ 您认为下属为什么会听您指挥、服从您领导
❖ 为什么员工不愿意做
❖ 请介绍两位你的同事
❖ 您会经常带着改善、创新的激情去工作吗？为什么？
❖ 您会怎样影响员工
❖ 请列举您以往与人进行沟通的目的

1．管理理念
❖ 新时代、新常态下的多元价值观
❖ 组织与员工关系的本质：合作
❖ 知本时代的人力资本
❖ 性善论与流程管理
❖ 性恶论与制度管理
❖ 人性化管理与规范化管理
❖ 中庸之道与管理追求
❖ 基督教文化与管理控制论
❖ 武士文化与忠诚塑造
❖ 雇员制→联盟制→合伙制
❖ 管理者必须的职场心态
2.管理者领导艺术
v 管理与领导的区别
v 引导的艺术：目标管理
◆ 目标管理的概念
◆ 目标管理的原则
◆ 如何树立目标
◆ 目标的系统
◆ 公司目标与员工职业规划的融合
❖ 影响员工工作满意度的因素
❖ 组织承诺
◆ 组织承诺的三个维度
◆ 中国员工组织承诺的五因素模型
◆ 影响组织承诺的主要因素
◆ 组织承诺的作用
◆ 强化组织承诺的方法
v 不同领导风格的运用：情境领导
◆ 什么是领导风格
◆ 把握四种基本的领导模式
• S1：高工作低关系 指令/命令
• S2：高工作高关系 教练
• S3：高关系低工作 支持/顾问
• S4：低关系低工作 授权
• 针对不同员工在执行任务时的不同状况，采取不同的领导方法
◆ 被领导者的准备度水平
• R1: 缺乏能力与意愿/缺乏能力与信心
• R2：缺乏能力但有工作意愿/缺乏能力但有信心
• R3：有能力但缺乏意愿/有能力但缺乏信心
• R4：有能力和意愿/有能力并自信
◆ 针对被领导者不同阶段给予不同的领导风格
• Ｄ１阶段及其表现和需要的领导
• Ｄ２阶段及其表现和需要的领导
• Ｄ３阶段及其表现和需要的领导
• Ｄ４阶段及其表现和需要的领导
• 四种不同领导风格的本质区别：决定
v 领导者对员工影响的方法
◆ 领导者的六种影响力
◆ 明确社会认知
◆ 明确组织认知
◆ 明确个人认知
◆ 明确利益
◆ 询问
◆ 指导
◆ 交往
◆ 尊重
◆ 夸赞
◆ 安慰剂效应（自我心理暗示）
◆ 自设底线
◆ 计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率）
◆ 信任/信用是资本/成本
◆ 过度辩证假说（外在奖励减少热情）
◆ 轭狗电击效应（了解缘由）
◆ 空间改变交际度、亲密度
◆ 因果地图
◆ 替代经验辅之以实际经验
◆ 群体行为/乐队花车效应
◆ 突破“可接受”的“发展受阻”
◆ 社会认同、同侪激励
◆ 用数据改变表征直觉推理
◆ 幼鹅效应（认可、跟随初识）
◆ 羊群效应（跟随领袖/保持以往行为）
◆ 锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来）
◆ 行为、后果可视化
◆ 预期决定评价
◆ 让正确行动更易执行
❖ 领导艺术：员工激励
◆ 员工激励的原则
◆ 员工激励的内容与手段
• 工资
• 奖金
• 职位
• 职称
• 岗位
• 培训
• 职业规划
• 工作轮替
• 工作丰富化
• 工作扩大化
• 柔性工作
• 休息休假
• 尊重
• 荣誉
• 非正式组织地位
• 授权
• 责任
• 工作环境
• 工作关系
• 工作氛围
• 安全的劳动关系
• 心理契约
• 组织承诺
v 职场沟通
◆ 游戏：指出有几个人头
◆ 案例：什么不是沟通
◆ 沟通三要素
◆ 沟通的身份认知
◆ 沟通类型特点与一般应对
◆ 沟通媒介
◆ 不同身份之间的沟通技巧
◆ 正确表达
◆ 用心倾听
◆ 倾听的反应
◆ 确认理解
◆ 正式沟通与非正式沟通
◆ 非语言沟通
◆ 沟通方式选择
◆ 沟通的结构洞
◆ 沟通中对沟通情境的识别
◆ 沟通的障碍
◆ 沟通禁忌
❖ 职场常用沟通要点
❖ 沟通技巧测评
❖ 沟通演练

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