团队协作课程大纲
团队协作课程大纲详细内容
团队协作课程大纲
团队协作
【课程背景】
拥有一个超强执行力,高绩效完成任务目标的团队是所有领导者追求的,本课程为团队协作提供解决思路与建议,帮助你有效克服障碍,改善团队状态,创造更有凝聚力的高绩效团队。
【课程收益】
1. 掌握团队协作技能与工具,为持续提升团队协作能力打下基础
2. 增强团队成员凝聚力,提升工作绩效;
3. 发挥团队成员的各自优势,打造高度信任、高效协作的团队;
4. 激发团队成员的积极性和活力,提升其敬业度,提高组织竞争力
【课程特色】
1.分组式互动、体验式学习、课中穿插实战案例进行剖析与演练;
2.免费提供老师行之有效的管理工具和多年积累的素材资料包;
3. 理论联系实际,学以致用
【课程对象】
中层管理人员、职员、储备干部等
【课程时长】
1天,6小时/天
【课程大纲】
第一章:团队协作基本概念
1. 团体、团伙和团队的区别
2. 真正团队的核心要素是什么?
3. 真正团队应该是“聪明”+“健康”
第二章:团队测评及解读
1. 进行团队协作测评
2. 分享并反思测评结果
3. 测评结果体现团队协作现状和改善方向
各组感想发表
第三章: 建立信任
1. 信任是团队协作的基础
2. 分享:为什么要建立信任,好处是什么?
3. 活动:建立信任-个人经历练习
4. 分享:为什么这样的活动对建立信任有好处
5. 介绍基本归因错误和乔哈里视窗
6. 介绍行为描述练习,行为风格测评
7. 分享增进团队互相了解信任
分组演练:信任背摔
温暖的拥抱
第四章:掌控冲突
1. 掌控冲突的内涵
2. 审视自己的分数,找到问题之所在
3. 冲突是有益的还是有害的?
4. 练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
5. 介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”
6. 介绍冲突解决模型
分组演练:
使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点
第五章:做出承诺
1. 兑现承诺的定义
2. 阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
3. 逐级逐层次沟通:直到团队每一个人全部弄清楚为止
4. 什么是首要目标
5. 关注首要目标,对关键原则做出承诺
6. 设定主题目标练习
7. 团队订立“议事规则”
8. 本章小结
第六章:承担责任
1. 责任感的定义
2. 要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样
3. 是否厘清了角色、责任和授权?
4. 团队协作的有效性练习
分组演练:在实际团队工作中如何践行责任担当?
第七章:关注结果
1. 关注结果过程的四种干扰因素
2. 讨论:有哪些因素制约实现首要目标?
3. 练习:建立团队的记分板
4. 本章小结
第八章:收获总结,指定行动方案
END!
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