5-1-后备干部管理能力提升-线上

  培训讲师:陈松

讲师背景:
陈松老师î讲师背景n国内著名管理实战专家n北大政府管理学院客座教授n哈工大MBA总裁班特约讲师n多家知名企业管理顾问n直播课堂《名师在线》特聘专家依据客户需求,定制课程程î工作经历陈松先生曾于国企陕西中烟、美资智高科技担任管理职务,后进入民 详细>>

陈松
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5-1-后备干部管理能力提升-线上详细内容

5-1-后备干部管理能力提升-线上

后备干部管理能力提升
讲师:陈松
课 程 纲 要
【课程名称】后备干部管理能力提升
【课程背景】
后备干部大多来自于具有发展潜力的业务骨干,面对管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理技能,因而他们最缺的就是管理的实操能力。《后备干部管理能力提升实务》课程不但深入讲解现代管理职能,还结合大量的案例讨论,将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法,从而使后备干部轻松掌握管理学知识,并有效帮助后备新干部提升相关的管理技能和技巧。
【课程收益】
如何布置工作
员工激励
问题分析与解决
绩效辅导
团队建设
跨部门沟通
如何布置工作
(略)
员工激励
课程时长:1-1.5小时
授课方式:线上授课
课程大纲:
第一单元:什么是激励?
案例分析:这样的做法是激励吗?
常见的五种激励误区
激励的本质与基本模型
第二单元:综合激励方案模型
从动机到绩效
人为什么而工作?
工作实践中的马斯洛需求理论
从绩效到结果
管理者对员工行为的三种反应
结果激励与发现优势
案例讨论:如何正确的进行表扬
案例讨论:如何正确的进行批评
从结果到满意
满意VS不满意
员工满意度三个方法
问题分析与解决
课程时长:1-1.5小时
授课方式:线上授课
课程大纲:
第一单元:工作问题发析
案例讨论:什么是问题?
问题的分类
问题分析的基本工具
第二单元:工作问题解决
思维方式与问题决策
突破原有思维束缚
案例讨论:招不来的业务员
问题解决模型:
定义问题
产生备选方案
评估和选择一个备选方案
实施和追踪解决方案
绩效辅导
课程时长:1-1.5小时
授课方式:线上授课
课程大纲:
第一单元:辅导前要准备什么?
时间准备
地点准备
资料准备
策略准备
第二单元:辅导时谈什么内容?
告知成绩 自我评价
如何告知成绩
员工自我评价时管理者的注意事项
给予赏识 肯定激励
赏识四要素
案例研讨:表扬行为还是表扬人?
如何进行正确的表扬
直面问题 改善不足
建设性的沟通与直面问题
案例研讨:业绩不佳的陈兵
设定目标 行为驱动
小组讨论:目标设定的难点与挑战是什么?
目标达成的五个关键要素
从SMART到SAIL:让下属认同和接受目标
团队建设
课程时长:1-1.5小时
授课方式:线上授课
课程大纲:
第一单元:什么是团队
案例分析:如何让团体变团队?
小组讨论:团队的特性
团队成员特点与团队角色
第二单元:团队发展阶段与管理方式
团队成立期的特点与管理方式
团队动荡期的特点与管理方式
团队稳定期的特点与管理方式
团队高产期的特点与管理方式
团队结束期的特点与管理方式
团队文化打造的步骤和方法
团队建设的四个一工程
跨部门沟通
课程时长:1-1.5小时
授课方式:线上授课
课程大纲:
第一单元:影响跨部门沟通的四大因素
立场
立场与价值观
站在他人的立场看问题
信任
建立基于能力的信任的基本方法
建立基于动机的信任的四种方法
利益
人际间六种思维模式
永远相信有第三种解决方案
情感
中国社会人际关系的特点
动之以情VS晓之以理
第二单元:不同类型人员的沟通策略
支配型人员的特点及沟通技巧
表达型人员的特点及沟通技巧
随和型人员的特点及沟通技巧
精准型人员的特点及沟通技巧
综合型人员的特点及沟通技巧
第三单元:团队冲突处理
建设性冲突VS破坏性冲突
团队冲突的类型与典型处理方式
竞争式处理
回避式处理
迁就式处理
妥协式处理
合作式处理

 

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